Las medidas extremas tomadas por el avance del nuevo coronavirus afectan también a todos los ámbitos de la salud. El sistema sanitario está abocado al COVID-19 y la atención a pacientes con otras afecciones se ven suspendidas. La nueva situación hizo que algunos médicos y obras sociales atendieran por la web. Pero no hay un criterio único y la validez de las recetas o el reconocimiento de la consulta está en debate.
“En este marco, la telemedicina o e-salud se convierte en una herramienta fundamental para que los pacientes con diferentes cuadros clínicos puedan seguir con sus tratamientos y recibir la prescripción de sus medicamentos”, explica a Con Bienestar Eduardo Faure, médico endocrinólogo y miembro de la Sociedad Argentina de Endocrinología (M.N. 82.572).
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El traslado hasta el consultorio del psicólogo tampoco es una opción, así que los terapeutas comenzaron a atender por Skype. Y ahora piden que las obras sociales les reconozcan las sesiones brindadas por la vía tecnológica, en forma no presencial.
La telemedicina en nuestro país es, hace varios años, un instrumento efectivo en el área pública y privada para la prestación de servicio, destaca Faure.
Por la web o el celular, los médicos pueden atender consultas, realizar diagnósticos, ordenar tratamientos y visualizar estudios y análisis. De esta manera se optimiza la atención y la accesibilidad de personas que más lo necesitan, como los pacientes crónicos y personas mayores.
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Otra de sus ventajas es la posibilidad de ampliar la cobertura de especialistas en una ciudad o en toda la región. Esto permite el acceso y la posibilidad de que los pacientes obtengan la mejor opinión médica así como también facilita la colaboración e interconexión entre los especialistas, se señala.
“Es un momento crítico en el cual la atención, el diagnóstico y la orientación de los pacientes no deben cesar, especialmente en pacientes de riesgo”, explica el endocrinólogo.
Al día de hoy, luego de reclamos de afiliados y profesionales de la salud, muchas obras sociales y prepagas aceptaron la prescripción de recetas y la solicitud de estudios digitalizados enviados via mail o WhatsApp. Pero todavía faltan más actores que se sumen.
“Es imprescindible que todos los componentes del sistema de salud se adapten a esta situación que nos excede, y que las consultas virtuales realizadas por los especialistas puedan ser validadas para su posterior facturación”, concluye Faure.
