La noticia: la asociación antidifamación (ADL por sus siglas en inglés) organizó un boicot que terminó con la adhesión de 160 marcas de primer nivel mundial, desde Unilever hasta Coca Cola. A la que se sumaron, medianos y pequeños anunciantes. La movida ocasionó unos 7 mil millones de dólares de pérdida y casi un 10% de caída en las acciones de Facebook.
¿Qué piden?
- Que Facebook modere el discurso del odio, el racismo y las fake news.
- Que le baje la voz al poder cuando amplifica odio y violencia.
Y que Facebook no sea Facebook.
Las marcas quieren las garantías que tenían en los medios de comunicación tradicionales pero en Facebook, ya que, hoy en día, los anuncios de sus valiosas marcas se ven entre medio de fake news y posts de violencia generalizada. Hace años que las marcas migraron sus abultados presupuestos publicitarios desde los medios tradicionales hacia las redes sociales. Convertidas las redes en una cloaca, era inevitable enchastrarse.
Si las plataformas hoy son una gran cloaca, es gracias a que las marcas financiaron su construcción y no dudaron en hundir en el excremento lo más valioso que una corporación tiene, sus marcas. Ahora, temerosas, rasgan sus vestiduras.
A las marcas, hoy horrorizadas por el “odio”, no les había importado el bullying anónimo y generalizado que los chicos sufren entre los post en que se mezclan sus anuncios, ni la transmisión en vivo de suicidios adolescentes, ni tampoco que un terrorista transmitiera su atentado en vivo a sus seguidores, ni el robo de datos para perfilamiento y uso político.
Menos les importó que la mayoría de los menores de 10 años tuvieran cuentas y que lo único que las plataformas hicieran para evitarlo fuera un “checkbox” para consentir la mayoría de edad. Invirtieron su dinero en un reducto de grupos de odio, de terraplanistas y antivacunas. Ahí, depositaron sus anuncios las marcas durante los últimos 8 años.
Convertidas las redes en una cloaca, era inevitable enchastrarse.
Las marcas jugaron en contra de los medios tradicionales y ahora se horrorizan por los resultados. ¿En vez de pedirle a Facebook ser un medio tradicional, porque no vuelve a pautar en ellos? El lugar de calidad que buscan es de donde salieron ya que, por lo menos, en los medios hay una inversión en la calidad del contenido y responsabilidad legal sobre ellos.
(*) Julio López es periodista especializado en Tecnología.
