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Cinco claves para mejorar la comunicación interpersonal

Columnista invitada (*) | Hay que ser consciente de la propia actitud, practicar la escucha activa y fortalecer la empatía.

Mercedes  Saavedra
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Mercedes Saavedra

28 de junio 2023, 10:00hs
Una de las claves es reflexionar sobre cómo nos comunicamos y si estamos siendo claros en nuestros mensajes. (Foto: Adobe Stock)
Una de las claves es reflexionar sobre cómo nos comunicamos y si estamos siendo claros en nuestros mensajes. (Foto: Adobe Stock)
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Las relaciones humanas son fundamentales para nuestro bienestar emocional y personal. Sin embargo, a menudo nos encontramos con dificultades en nuestras interacciones debido a la falta de comunicación clara y la presencia de mensajes implícitos.

La comunicación implícita y la falta de claridad pueden tener un impacto negativo en nuestras relaciones, generando malentendidos, frustración y conflictos. Con el fin de mejorar nuestras relaciones, intentaremos explorar cómo estos aspectos afectan nuestras interacciones y proporcionaremos consejos y herramientas para mejorar la comunicación interpersonal.

El problema de delegar en la comunicación implícita y sus consecuencias

La comunicación implícita se refiere a los mensajes que se transmiten de manera indirecta, a través de gestos, tono de voz, expresiones faciales o, incluso, el silencio. Dentro de estos, se puede incluir también, de forma cada vez más creciente, toda interacción a través de redes sociales, que no incluyen mensajes directos (likes, reacciones, historias dirigidas, etc).

La comunicación es fundamental para las relaciones humanas. (Foto: Adobe Stock)
La comunicación es fundamental para las relaciones humanas. (Foto: Adobe Stock)

A menudo, asumimos que los demás comprenden lo que queremos transmitir sin necesidad de expresarlo claramente. Sin embargo, esta falta de claridad puede dar lugar a malentendidos y conflictos. Cuando no somos explícitos en nuestra comunicación, dejamos espacio para interpretaciones erróneas y suposiciones, lo que puede llevar a la confusión y al distanciamiento en nuestros vínculos.

La falta de claridad en la comunicación puede perjudicar gravemente nuestras relaciones. Cuando no expresamos nuestras necesidades, deseos o expectativas de manera directa y honesta, corremos el riesgo de generar frustración y resentimiento en nosotros mismos y en los demás. Además, la falta de claridad puede dificultar la resolución de conflictos, ya que no sabemos cómo abordar los problemas de manera efectiva.

5 claves para mejorar la comunicación interpersonal

  1. Ser consciente de nuestra propia comunicación: Reflexionar sobre cómo nos comunicamos y si estamos siendo claros en nuestros mensajes. Observar si utilizamos mensajes implícitos o si evitamos expresar nuestros pensamientos y emociones de manera directa.
  2. Practicar la escucha activa. Prestar atención a los mensajes no verbales de los demás, como su lenguaje corporal y tono de voz. Validar sus emociones y hacer preguntas para asegurarnos de entender correctamente lo que están tratando de comunicar. No demos por sentado mensajes ambiguos, ya que estaremos perpetuando un tipo de comunicación disfuncional.
  3. Ejercitar la claridad. Expresar nuestros pensamientos, sentimientos y necesidades de manera clara y directa. Evitar suponer que los demás adivinarán lo que queremos decir. Utilizar afirmaciones “yo” en lugar de acusaciones “vos”, para evitar generar defensividad en la otra persona.
  4. Fortalecer la empatía. Intentar ponernos en el lugar de la otra persona, comprender sus puntos de vista y emociones. Revisemos nuestras propias acciones, no demandemos lo que no estamos dando. La empatía fomenta la comprensión mutua y fortalece los lazos en las relaciones.
  5. Practicar la comunicación asertiva. Aprender a expresar nuestras necesidades y establecer límites de manera respetuosa. La comunicación asertiva implica expresar nuestras opiniones y sentimientos de manera clara, contemplando no sólo el propio deseo de expresarse, sino teniendo en cuenta cómo llega el mensaje y cómo podría ser recibido.

Cómo comunicarnos mejor

Las interacciones e intenciones poco claras, los mensajes difusos y abiertos ampliamente a la interpretación, son una problemática a la hora de relacionarse que crece de forma exponencial. Con el uso cada vez más creciente de las redes sociales y la amplitud de interacciones que permiten despersonalizarse y desresponsabilizarse cada vez más de la transmisión de los deseos y necesidades de cada uno, estamos generándonos y generando a nivel social un gran daño.

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Cada uno puede intervenir en su propia conducta, pero no en la de los demás. Es por esto que se invita a la reflexión y a tomar parte responsable en cómo decidimos afrontar nuestros vínculos, para poder dejar de replicar estas formas tan disfuncionales de relacionarnos.

(*) Mercedes Saavedra (M.N.: 67.849), licenciada en Psicologia. Posgrado en terapia focalizada, desde la teoría sistémica.

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