Mira Mühlenhof sabe lo que necesita cuando una jornada laboral se le vuelve un poco “insufrible”. Solo le hace falta presentarse ante otras personas, recibir buenas devoluciones, y enseguida vuelve a tener motivación. “Me gusta estar delante de un grupo”, dice esta coach y docente universitaria en Alemania.
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Cada persona tiene algo que la alienta desde adentro, la llamada motivación intrínseca. Y es bueno conocer ese estímulo interno y las necesidades que lo sustentan. Quien está satisfecho en su trabajo es considerado más equilibrado, productivo, dispuesto a trabajar en equipo y con más eficiencia.
A la larga, los estímulos financieros no motivan
“Según estudios, algunos empleados pasan la mitad de su tiempo de trabajo de forma improductiva, muchas veces haciendo cualquier otra cosa porque no están motivados”, dice Florian Becker, autor de un libro sobre el tema.
El especialista añade que los directivos que están en condiciones de reconocer las necesidades de sus empleados y responder a ellas pueden lograr que su rendimiento aumente entre un 20 y un 40%.
Otros estímulos externos, como un aumento de sueldo o premios, no logran esos resultados de la misma manera duradera. “Realmente sería muy triste si a las empresas no se les ocurriera otra cosa que querer motivar a la gente con dinero”, opina.
Quien está motivado intrínsecamente hace las cosas porque las siente realmente y no porque recibe algo a cambio. Según Mühlenhof, ninguna empresa y ningún directivo se pueden permitir ignorar eso.
Qué es lo que realmente me motiva
¿Cómo puedo aumentar la motivación en mí mismo y también en los demás? Mühlenhof hizo una lista de diez diferentes modelos de pensar, sentir y actuar que se reflejan en el comportamiento humano y, por lo tanto, son ese impulso interior.
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Van desde perfección, amor, éxito e individualidad, pasando por conocimientos, seguridad y lucha hasta diversión, poder y armonía. Lo importante es encontrar los campos y puestos profesionales correctos, en los cuales se puedan satisfacer las necesidades que vienen de esa motivación intrínseca.
Crear consciencia del motor interno
Para ella, no importa qué actividad se desempeñe: la satisfacción se puede aumentar tomando consciencia de qué es lo que lo motiva a uno. Incluso, en un trabajo en una cadena de montaje. “Si tengo como motivación intrínseca la perfección, puedo disfrutarla optimizando aún más los procesos de trabajo, trabajando de manera más efectiva y precisa”, dice Mühlenhof. “Si lo que predomina es la idea de poder, uno debe intentar ascender en la carrera para sentirse bien dirigiendo un equipo”, añade.
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Según la coach, la motivación tiene un papel importante sobre todo la organización del trabajo. “Hay que intentar disponer el trabajo de manera tal que ya en el camino a la meta tengamos sentimientos de éxito y no recién al final”, dice. Para ello también es bueno pedir un feedback, una respuesta u opinión al equipo o a los clientes y así recibir reconocimiento y elogios, quizá también críticas constructivas para los siguientes pasos.
La especialista aclara que a la motivación contribuye también cuando los empleados reciben más margen de maniobra para decidir y más responsabilidad, y pueden así organizar las tareas por sí mismos. También contribuye un buen clima de trabajo, así como los elogios.
(Fuente: DPA)
