Desde la infancia, aprendemos normas básicas para nuestra protección:
- no hablar con extraños
- no aceptar golosinas
- acudir a un policía si nos perdemos
- no caminar con objetos de valor a la vista ni transitar por lugares oscuros
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Estas reglas nos acompañan toda la vida, pero hoy se vuelven insuficientes frente a los riesgos del mundo digital. En una sociedad conectada, debemos incorporar hábitos de ciberseguridad personal tan esenciales como las precauciones tradicionales.
Ciberseguridad personal en un mundo híbrido
Las recomendaciones en este campo suelen parecer obvias —no compartir contraseñas o evitar pedir ayuda a desconocidos en cajeros—, pero la protección digital va mucho más allá.
Con estas prácticas simples puede elevarse notablemente el nivel de seguridad:
- Ciberseguridad en pagos electrónicos. En la era del dinero digital, el riesgo no es recibir un billete falso, sino ser víctima de fraude informático. Use tarjetas de crédito, no de débito. En caso de duplicación o clonación, podrá desconocer la operación; con débito, el dinero se descuenta al instante y el reintegro puede demorar días. Proteja sus tarjetas con chip o RFID. Estos sistemas pueden activarse por proximidad con celulares que tienen frecuencia NFC. Guarde las tarjetas en billeteras antiestáticas o envuélvalas en papel aluminio. Tenga precaución con los códigos QR. Escanee solo aquellos generados en el momento por el comercio. Evite los pegados en mesas, mostradores o vía pública: muchos son falsos y redirigen a sitios que roban información. Evite el Home Banking en redes WiFi públicas. Los ciberdelincuentes monitorean conexiones abiertas para interceptar datos. Si necesita operar, use los datos móviles del teléfono.
- Ciberseguridad en las comunicaciones electrónicas. No atienda llamadas de números desconocidos. En general, las llamadas de números ocultos o no registrados son intentos de estafa. Si la comunicación es legítima, la persona dejará un mensaje o escribirá por mensajería. Desconfíe de correos o mensajes con links. Los bancos y empresas nunca envían enlaces para actualizar datos. Estas maniobras son técnicas de phishing que buscan obtener contraseñas o información sensible. No comparta códigos de verificación. Si recibe una llamada de alguien que le pide leer los seis números de un SMS, no lo haga: es el código de doble verificación de WhatsApp y, si lo revela, perderá el acceso a su cuenta.
- Ciberseguridad, privacidad y anonimato. Apague el Bluetooth en lugares públicos. Este canal puede ser usado para acceder a su dispositivo sin permiso. Los hackeos por Bluetooth aumentaron después de la pandemia. Cuide sus llaves electrónicas. Si usa llaves RFID en lugar de físicas, evite que terceros acerquen sus celulares al llavero, ya que podrían copiar la frecuencia. Verifique el cierre del vehículo. Los delincuentes utilizan inhibidores de señal (jammers) que bloquean el comando a distancia. Compruebe siempre manualmente que el auto esté cerrado y la alarma activada.
La nueva autoprotección
Así como aprendimos a cuidarnos en la calle, hoy debemos hacerlo también en el entorno digital. Adoptar prácticas básicas de ciberseguridad —contraseñas seguras, precaución con enlaces, y atención a los métodos de pago— es una forma de responsabilidad personal y familiar.
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Enseñar a los más jóvenes y acompañar a los adultos mayores en este aprendizaje es clave para vivir seguros en una realidad donde lo físico y lo virtual se entrelazan cada día más.
(*) Carlos Christian Sueiro es profesor de Criminalidad Informática, doctor en Derecho Penal, especialista en Derecho Penal y abogado con Diploma de Honor por la Universidad de Buenos Aires (UBA).
