Con la implementación de nuevos medios de pago en el subte, los usuarios ahora tienen la posibilidad de pagar sus viajes de manera más ágil y flexible con tarjetas de crédito y débito, billeteras virtuales y dispositivos móviles.
Esta nueva modalidad busca mejorar la experiencia de los pasajeros, pero también genera algunas dudas sobre cómo funciona el sistema, qué beneficios ofrece y qué cambios implica.
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Preguntas frecuentes
1. ¿Se van a poder utilizar las tarjetas de todos los bancos?
Sí, en la primera etapa se podrán utilizar tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard de todos los bancos, o asociadas a billeteras virtuales. Además, se podrá pagar con dispositivos con tecnología NFC habilitados para este uso, como teléfonos móviles o smartwatches, siempre que estén configurados con billeteras digitales como Google Pay (Gpay), Apple Pay, MODO, entre otras.
2. ¿Es necesario realizar algún trámite o registro previo para usar estos nuevos medios de pago?
No es necesario realizar ningún trámite adicional ni registrarse para poder utilizar estos nuevos métodos de pago. Solo debes acercarte a los molinetes exclusivos para estos sistemas, y el proceso será automático y rápido.
3. ¿El precio del boleto es el mismo sin importar el método de pago utilizado?
Sí, el precio del boleto sigue siendo el mismo, $757, sin importar el método de pago. Sin embargo, si eres un pasajero frecuente del subte, podrás acceder a la tarifa escalonada que otorga descuentos del 20%, 30% y 40% una vez que superes los 20, 30 y 40 viajes realizados respectivamente, siempre y cuando utilices la misma tarjeta o billetera virtual para el pago. Además, los bancos y billeteras virtuales ofrecerán sus propias promociones de acuerdo con sus políticas comerciales.
4. ¿Los validadores tienen que tener Internet? ¿Cómo se valida que efectivamente se realizó el pago?
Los validadores del subte funcionan offline y procesan el pago en menos de dos segundos. La transacción se valida instantáneamente, y el usuario puede ver el consumo reflejado en su tarjeta o billetera al final del día. Esto asegura una experiencia ágil sin depender de la conectividad en tiempo real.
5. ¿Se pueden adherir pases y abonos a estos nuevos medios de pago?
Los pases y abonos especiales (como los de jubilados, personas con discapacidad o tarifa social) seguirán estando disponibles solo en la tarjeta SUBE. Por lo tanto, los beneficios y tarifas sociales deberán gestionarse a través de la tarjeta SUBE. Para obtener más información sobre cómo acceder a estos beneficios, se puede consultar el sitio web oficial.
6. ¿Los bancos pueden aplicar promociones propias por fuera de la acumulación de viajes?
Sí, bancos y billeteras virtuales podrán aplicar sus propias promociones, que son independientes de las tarifas o descuentos por viajes frecuentes. De esta manera, podrías obtener descuentos adicionales o beneficios especiales por utilizar una tarjeta específica o por pagar a través de una billetera virtual.
7. ¿Con la misma tarjeta se pueden pagar varios viajes en simultáneo?
Con la misma tarjeta o billetera digital, se podrán pagar hasta 10 viajes por día y hasta 4 viajes por hora, lo que permite a un mismo usuario abonar múltiples viajes en poco tiempo, siempre que se respeten estos límites establecidos por el sistema.
8. ¿El celular tiene que tener alguna tecnología en particular?
Sí, los celulares deben contar con tecnología NFC (Near Field Communication) para poder realizar pagos a través de ellos, siempre que la tarjeta asociada sea Visa o MasterCard y esté vinculada a una billetera digital compatible (como Google Pay o Apple Pay).
9. ¿Se puede pagar también con un Smartwatch?
Sí, es posible pagar con un smartwatch siempre que el dispositivo cuente con tecnología NFC. De esta manera, no será necesario llevar la tarjeta física, ya que el reloj digital servirá como medio de pago.
10. ¿Cuántos viajes podrá realizar el usuario sin dinero en la tarjeta de débito?
Si el saldo de la tarjeta de débito es insuficiente, el sistema permitirá que el usuario realice un único viaje sin fondos en su tarjeta. Si el saldo sigue siendo negativo al día siguiente, el sistema bloqueará la tarjeta hasta que el banco informe la regularización del saldo.
11. ¿Se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera de Argentina?
Sí, tarjetas Visa y MasterCard emitidas fuera de Argentina también son válidas para realizar pagos en el subte, siempre y cuando estén habilitadas para usarse en este tipo de transacciones. Esto incluye tarjetas de bancos internacionales y tarjetas de crédito/débito de turistas.
12. ¿Los descuentos de la red SUBE siguen vigentes?
Sí, los descuentos de la Red SUBE seguirán vigentes para los pasajeros que utilicen la tarjeta SUBE para sus viajes. Estos descuentos incluyen una tarifa reducida del 50% en el segundo viaje realizado dentro de un lapso de 2 horas y un descuento del 75% a partir del tercer viaje dentro de ese mismo plazo. Sin embargo, estos beneficios no estarán disponibles al utilizar los nuevos medios de pago como tarjetas de crédito/débito o billeteras virtuales.
13. ¿Se puede usar la SUBE en los molinetes multipagos?
No, la tarjeta SUBE solo se podrá utilizar en los molinetes tradicionales, que no permiten el uso de multipagos. Los molinetes multipago solo permiten el uso de las nuevas opciones de pago, como tarjetas de crédito/débito o billeteras digitales compatibles.
