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    Recuperar mensajes borrados de WhatsApp: qué se puede hacer y qué no

    Muchas personas eliminan mensajes que después quieren volver a leer. Aunque no siempre es posible, existe una manera de recuperarlos a través de las copias de seguridad.

    22 de octubre 2025, 14:02hs
    Cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp (Foto: Adobe Stock).
    Cómo recuperar mensajes borrados de WhatsApp (Foto: Adobe Stock).
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    WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas en el mundo para comunicarse. Sin embargo, cuando un usuario borra mensajes, fotos o conversaciones, muchas veces desea recuperarlos.

    A diferencia de otras plataformas, la app de Meta no cuenta con una papelera de reciclaje que almacene el contenido eliminado. Pero sí ofrece un sistema de respaldo que puede servir para restaurar mensajes y archivos si se cumplen ciertas condiciones.

    WhatsApp no tiene una papelera, pero sí copias de seguridad

    WhatsApp no guarda el historial de chats en sus servidores. Lo más parecido a una “papelera” son las copias de seguridad automáticas que realiza en el dispositivo.

    En los teléfonos Android, los respaldos se guardan en Google Drive, mientras que en los iPhone se almacenan en iCloud.

    Estas copias incluyen mensajes, fotos, videos y archivos multimedia. Si el contenido eliminado estaba dentro del último respaldo, es posible recuperarlo.

    Leé también: WhatsApp cambia los chats grupales con un nuevo sistema de menciones: así funcionará la etiqueta “@todos”

    Paso a paso para recuperar mensajes borrados de WhatsApp

    1. Reinstalar la aplicación

    El primer paso es desinstalar WhatsApp y volver a instalarlo desde la tienda de aplicaciones. Esto permite que el sistema busque de forma automática la copia de seguridad existente al iniciar la configuración.

    2. Verificar la cuenta

    Luego, hay que ingresar el número de teléfono (en Android) o el Apple ID (en iPhone) para verificar la cuenta. Durante este proceso, la aplicación detecta si existe un respaldo disponible y muestra la opción para restaurarlo.

    3. Restaurar el historial de chats

    Cuando aparezca el mensaje “Restaurar historial de chats”, hay que seleccionarlo. En algunos casos, la app puede pedir un código de verificación adicional por motivos de seguridad.

    Una vez completado este paso, WhatsApp recupera las conversaciones y los archivos guardados hasta la fecha del último respaldo. Es importante tener en cuenta que los mensajes recibidos después de esa copia se perderán.

    Conocé si tu celular seguirá siendo compatible con la última actualización de WhatsApp. (Foto: Adobe Stock)
    Conocé si tu celular seguirá siendo compatible con la última actualización de WhatsApp. (Foto: Adobe Stock)

    Qué se necesita para una restauración exitosa

    Para que la recuperación funcione, es fundamental tener una copia de seguridad reciente.

    El respaldo actúa como una “foto” del momento en que se guardó, por lo que no permite restaurar mensajes de forma parcial.

    Además, si se desean recuperar videos, hay que haber activado la opción “Incluir videos” dentro de los ajustes de copia de seguridad. De lo contrario, esos archivos no se almacenan y no podrán recuperarse.

    Leé también: Adiós al spam en WhatsApp: así son los nuevos límites de mensajes en la plataforma

    Cómo eliminar chats de WhatsApp y liberar espacio

    En algunos casos, los usuarios borran mensajes con el objetivo de liberar espacio en el celular. WhatsApp ofrece opciones específicas para hacerlo sin borrar contactos ni salir de grupos.

    Para vaciar un chat individual o grupal:

    1. Abrir la conversación.
    2. Tocar los tres puntos (o “Más”) y elegir “Vaciar chat”.
    3. Marcar o desmarcar la opción que elimina también los archivos multimedia de la galería.
    4. Confirmar en “Vaciar chat”.

    Para vaciar todos los chats a la vez:

    1. Ir a “Ajustes” → “Chats” → “Historial de chats”.
    2. Seleccionar “Vaciar todos los chats”.
    3. Elegir si se eliminan también los archivos multimedia y los mensajes destacados.
    4. Confirmar en “Vaciar chats”.

    Este procedimiento no borra los grupos ni las conversaciones de la pestaña principal.

    Los mensajes eliminados solo podrán recuperarse si existe una copia de seguridad anterior. Una vez que el respaldo se actualiza, el historial previo se pierde definitivamente.

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