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    Acusan a LinkedIn de usar información confidencial para entrenar a su modelo de inteligencia artificial

    Suscriptores de la red social demandan a Microsoft, dueño de la plataforma, por, supuestamente, haber husmeado y empleado sin autorización mensajes privados para mejorar a sus tecnologías generativas.

    Uriel Bederman
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    Uriel Bederman

    24 de enero 2025, 10:38hs
    LinkedIn, bajo la lupa por supuestas violaciones a la privacidad. (Foto: Reuters/Dado Ruvic)
    LinkedIn, bajo la lupa por supuestas violaciones a la privacidad. (Foto: Reuters/Dado Ruvic)

    Una demanda contra LinkedIn, la red social de Microsoft abocada al mundo laboral, fue presentada esta semana ante un tribunal californiano por supuesto uso de información confidencial para entrenar a modelos de inteligencia artificial generativa. La denuncia señala que la compañía estadounidense husmeó y empleó mensajes privados sin la debida autorización.

    Los detalles de la demanda contra LinkedIn: “Cubrieron sus huellas”

    La presentación judicial (que aspira a convertirse en una demanda colectiva) observa que en agosto del año pasado LinkedIn introdujo una configuración de privacidad en su versión Premium para que los usuarios decidan si habilitan, o no, el intercambio de sus datos personales. Pero, hacia septiembre, una actualización “silenciosa” permitió que esa información se empleara para el entrenamiento de modelos de IA.

    Leé también: Crece la preocupación de los argentinos por la privacidad y uso de sus datos para entrenar herramientas de IA

    En una sección de preguntas frecuentes, se explicó que la exclusión voluntaria no es retroactiva. “No afecta al entrenamiento ya realizado”, indicaron. Siguiendo a New York Post, con ese cambio LinkedIn intentó “cubrir sus huellas” a sabiendas de que la práctica mencionada violaba la privacidad de los usuarios.

    Acusan a LinkedIn de haber violado la privacidad de los usuarios en la versión premium, a través del uso de datos para el entrenamiento de IAs. (Foto: Adobe Stock)
    Acusan a LinkedIn de haber violado la privacidad de los usuarios en la versión premium, a través del uso de datos para el entrenamiento de IAs. (Foto: Adobe Stock)

    La demanda fue presentada en el tribunal federal de San José, en California, en representación de los usuarios de LinkedIn Premium que enviaron o recibieron mensajes, antes del 18 de septiembre de 2024. Siguiendo a la fuente, esta acción legal busca el pago de daños por incumplimiento de contrato y por violaciones a la ley local de competencia desleal, además de 1.000 dólares por persona por infracciones a la ley federal Store Communications Act, que protege las comunicaciones electrónicas.

    La respuesta de LinkedIn

    Por su parte, representantes de la red social laboral dijeron que las afirmaciones de la demanda son “falsas y sin fundamento”.

    Leé también: Los bots de inteligencia artificial generan dudas sobre la privacidad de los datos que usan para entrenarse

    En un comunicado que recoge La Vanguardia, la empresa comentó: “Creemos que nuestros miembros deben tener la capacidad de tener el control sobre sus datos, por lo que estamos poniendo a su disposición la opción de deshabilitar el entrenamiento de los modelos de IA utilizados para la generación de contenidos en los países en los que operamos. Siempre hemos utilizado algún tipo de automatización (...) y siempre hemos tenido claro que los usuarios pueden elegir cómo se utilizan sus datos”.

    "Creemos que nuestros miembros deben tener la capacidad de tener el control sobre sus datos", dijeron desde LinkedIn. (Foto: AFP/ Martin Bureau)
    "Creemos que nuestros miembros deben tener la capacidad de tener el control sobre sus datos", dijeron desde LinkedIn. (Foto: AFP/ Martin Bureau)

    “La realidad en la que nos encontramos hoy es que muchas personas buscan ayuda para redactar el primer borrador de su currículum, para crear el resumen de su perfil de LinkedIn, mensajes dirigidos a los reclutadores con el fin de conseguir una nueva oportunidad profesional. Al fin y al cabo, la gente quiere una ventaja en su carrera y lo que hacen nuestros servicios Gen-AI es ayudarles a conseguirla”, cerraron.

    Datos personales, entrenamiento de IA y privacidad: relaciones tirantes y quejas de los usuarios

    El escrutinio sobre Microsoft y la supuesta violación a la privacidad en LinkedIn no es el único en su especie vinculado al entrenamiento de IA. En este punto, es clave señalar que esos sistemas precisan una gran cantidad de datos para su funcionamiento: la información es su “combustible”. Por eso, las empresas que los desarrollan echan mano a las bases que disponen para robustecer a sus modelos.

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    Por mencionar un ejemplo, si se desea que un chatbot escriba poemas como los de Pablo Neruda, entonces, antes de adquirir esa habilidad, le será inyectada toda la obra del autor chileno. Es decir, la IA generativa no imagina ni supone: opera en base a información que recibió con anterioridad.

    Quejas similares a las que ahora tienen bajo la lupa a Microsoft y LinkedIn también se oyeron en relación con el entrenamiento que Musk hizo para su IA con datos de los usuarios de X. Tal como contamos en la ocasión, esa práctica fue revelada en una publicación aparecida en Stackdiary, titulada Twitter actualiza sus términos de servicio para permitirle el uso de publicaciones para capacitación en IA. En rigor, al leer la política de privacidad de la red social —la letra chica del servicio— apareció la siguiente indicación: “Podemos utilizar la información que recopilamos y la que está disponible públicamente para ayudar a entrenar nuestros modelos de aprendizaje automático o inteligencia artificial para los fines descritos en esta política”.

    Leé también: Zuckerberg dijo que todas las apps de Meta serán creadas con IA: ¿qué pasará con los programadores humanos?

    El año pasado, acusaciones de esta misma índole pesaron también sobre Meta, el conglomerado detrás de Facebook, Instagram y Facebook. En ese marco, circularon los tutoriales que explican cómo evitar que esas redes sociales utilicen datos personales para entrenar a la IA. En Europa, la configuración manual no es necesaria, porque las autoridades, lisa y llanamente, prohibieron esa práctica a la compañía estadounidense.

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