Matt Abrahams, experto en comunicación y profesor de comportamiento organizacional en la Stanford Graduate School of Business, reveló que cambiar la forma en la que hacemos preguntas puede colocarnos en una posición de poder y aumentar nuestra influencia sobre los demás. Contrario a lo que muchos piensan, formular preguntas no demuestra debilidad, sino que puede ser una herramienta poderosa para ganar credibilidad y conectar mejor con quienes nos rodean.
La clave está en saber preguntar
Según Abrahams, las buenas preguntas tienen tres elementos:
- Son concisas
- Se basan en lo que ha dicho la otra persona
- Están enfocadas en un objetivo claro
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“Hacer una pregunta te coloca en una posición de poder”, explicó en una entrevista. “Demuestra que te preocupás, que tienes empatía y que estás dispuesto a aprender”, agregó.
Escuchar y formular preguntas efectivas
Abrahams señala que es importante tener claro el propósito antes de preguntar: ¿Queremos avanzar en la conversación, mostrar interés genuino o ayudar a la otra persona a ver una nueva perspectiva? Escuchar con atención es fundamental para que nuestras preguntas no solo parezcan relevantes, sino también colaborativas, fortaleciendo las relaciones a largo plazo.
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Practicar para perfeccionar la técnica
El experto recomienda practicar la formulación de preguntas en interacciones cotidianas y buscar retroalimentación. Incluso sugiere utilizar herramientas como la inteligencia artificial para afinar las preguntas y hacerlas más precisas. “Siempre que escuchás, te estás haciendo un favor a vos mismo y demostrás a la otra persona que estás presente”, concluyó Abrahams.
Aprender a preguntar correctamente no solo mejora la comunicación, sino que también coloca al interlocutor en una posición de poder e influencia, crucial para avanzar en la vida profesional y personal.
