Un informe divulgado esta semana por la Comisión Europea (CE), que examinó miles de publicaciones en redes sociales en España, Polonia y Eslovaquia, apunta a Twitter (ahora X) por ser un “arma masiva de desinformación”. El análisis de organismo se encuadra en la reciente puesta en marcha de la Ley de Servicios Digitales (DSL, por sus siglas en inglés), que presiona a las tecnológicas a tomar medidas contra las noticias falsas, sancionándolas con el 6% de sus ingresos anuales en caso de no hacerlo.
La Comisión Europea apunta a Twitter y a su dueño, Elon Musk
El estudio de la CE exige a X —la nueva identidad de Twitter— la adopción de medidas severas para frenar la desinformación, tras un estudio que encontró propaganda rusa proliferando en ese entorno. El informe concluye que la plataforma de microblogging es la que más fake news contiene entre las principales redes sociales.
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La vicepresidenta de la Comisión, Vera Jourova, describió a Twitter como la “red social con la mayor proporción de información errónea o publicaciones que desinforman”. La funcionaria agregó que X es “un arma de manipulación masiva y multimillonaria” que afecta a los europeos así como a los usuarios en el resto del mundo.
El informe también encontró que X ocupa el puesto más alto en cuanto a capacidad de descubrimiento de información errónea y desinformación, seguido de Facebook e Instagram, estos dos últimos propiedad de Meta.
“Twitter es una plataforma en línea muy grande (…) y existen obligaciones impuestas por leyes estrictas. Entonces, mi mensaje es que deben cumplir con ellas. Estamos observando lo que están haciendo”, agregó Jourova. “El señor Musk sabe que no se librará de abandonar el código, porque ahora tenemos la Ley de Servicios Digitales plenamente aplicada”, remató.
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En un comunicado, la presidenta de la CE dijo que todas las plataformas principales deben “ajustar sus acciones” para acoplarse a la lucha contra la desinformación. Al respecto, observó que las próximas elecciones dentro de la Unión Europea “serán una prueba importante para el Código”.
Un informe previo de la CE había señalado que los cambios aplicados en las políticas de seguridad de Twitter favorecieron la difusión de fake news relativas a la invasión rusa en Ucrania. En este punto, cabe recordar que una de las primeras medidas de Musk al frente de la compañía de redes sociales —que compró hace aproximadamente un año— fue el desmantelamiento de los equipos de moderación de contenido. Tal decisión transita la delgada línea entre la revisión de las publicaciones y los ánimos de libre expresión que defiende el magnate.
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Hacia el mes de mayo, la cúpula de X decidió apartarse del código de prácticas sobre la desinformación que rige en la Unión Europea, un acuerdo de carácter voluntario al que se acoplaron otras tecnológicas como Meta, Google, TikTok y Microsoft.
La respuesta de Twitter a los señalamientos de la Comisión Europea
En una publicación en la red social, el equipo de Asuntos Gubernamentales Globales de la compañía dijo que X está comprometida a cumplir con la Ley de Servicios Digitales. Además, manifestaron su disconformidad con las conclusiones del informe. “No estamos de acuerdo con el marco general de estos datos y creemos que no se ajustan a la narrativa que cubren los medios”, dijeron.
“Este importante debate debería tener en cuenta toda la gama de acciones tomadas por las plataformas y reconocer la importancia de proteger la libre expresión”, añadieron.
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No es el primer informe que apunta a la red social ahora dirigida por Linda Yaccarino por ser laxa en la moderación del contenido y el combate a la desinformación. Esta semana, un estudio realizado por organizaciones ambientalistas concluyó que Twitter es la plataforma en línea con más noticias erróneas sobre el cambio climático, brindando espacio destacado a los negacionistas de la crisis climática.
