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    Apple intentó callar a un usuario que publicó en redes la explosión de su reconocido reloj inteligente

    La batería de un Series 7 se recalentó, quemó un sillón y destrozó el dispositivo. La empresa se llevó el aparato para analizarlo y determinar las causas que provocó el incidente.

    08 de octubre 2022, 20:50hs
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    Apple le envió un acuerdo de confidencialidad al dueño del reloj para que no cuente el incidente. (Video: YouTube/Chance Miller)
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    Un usuario del Apple Watch Serie 7 reveló que después de que su dispositivo haya explotado y se lo haya informado a la empresa, Apple intentó presionarlo para que no comparta el hecho en las redes sociales.

    Según informó el sitio especializado 9to5Mac, el dueño del smartwatch llevaba puesto el dispositivo cuando se dio cuenta que el reloj se estaba sobrecalentando y que en la pantalla el dispositivo mostraba un alerta sobre la urgencia de apagarlo. Por suerte, el usuario fue rápido y el reloj no explotó en su muñeca.

    Leé también: El próximo reloj de Apple sabrá si el usuario tiene fiebre

    El caso fue puesto en conocimiento de Apple y la compañía confirmó que investigaría lo sucedido. Sin embargo, al mismo tiempo, la empresa creadora del popular smartwatch también intentó coaccionar al usuario para que guardara silencio y no compartiera la historia.

    El Apple Watch 7 a punto de explotar. (Captura: YouTube/Chance Miller)
    El Apple Watch 7 a punto de explotar. (Captura: YouTube/Chance Miller)

    El joven explicó que apenas el reloj comenzó a levantar temperatura llamó al soporte de Apple para explicar la situación. La llamada pasó por varios niveles de la jerarquía del servicio técnico hasta que finalmente llegó a oídos de un gerente, que creó un caso para que se investigara el tema.

    Según explicó el usuario, después de esa llamada no se le ofreció ninguna solución o consejo, y solamente se le dieron instrucciones de no tocar el reloj hasta que la empresa vuelva a responder.

    Leé también: “Juego golf y acaricio mujeres con pechos grandes”, la frase que motivó el despido de un ejecutivo de Apple

    A la mañana siguiente, la situación empeoró. El smartwatch estaba aún más caliente al tacto y su alta temperatura había destrozado la pantalla del dispositivo.

    Fue entonces que el dueño del Apple Watch comprobó que la parte trasera del reloj inteligente se había agrietado y mostraba una advertencia sobre la necesidad de apagarlo.

    Así se veía el Apple Watch antes de explotar. (Captura: YouTube/Chance Miller)
    Así se veía el Apple Watch antes de explotar. (Captura: YouTube/Chance Miller)

    Cuando el usuario quiso hacer unas fotos para enviárselas a Apple, el wearable empezó a emitir inmediatamente sonidos crepitantes, le empezó a salir humo y, a los pocos segundos, “explotó” justo cuando estaba siendo arrojado por una ventana. El incidente, quedó registrado en un video que fue subido a YouTube en el canal “Change Miller”.

    El reloj dejó marcas de quemaduras en un sillón de la casa de su dueño, quien luego del incidente visitó un hospital debido a su preocupación por “envenenamiento por plomo”. Vale aclarar que el Apple Watch no contiene suficiente cantidad de ese metal como para causar envenenamiento.

    El Apple Watch 7 a punto de explotar. (Captura: YouTube/Chance Miller)
    El Apple Watch 7 a punto de explotar. (Captura: YouTube/Chance Miller)

    Al regresar, el hombre volvió a comunicarse con Apple para informar lo sucedido. La empresa simplemente le contestó que le darían “máxima prioridad” al caso y nunca más volvieron a contactarlo por teléfono.

    Para sorpresa del usuario, el soporte de Apple pasó por la casa del afectado a recoger el smartwatch y llevarlo a sus laboratorios para estudiarlo, realizar pruebas y determinar qué causó la calentamiento y posterior explosión.

    Fue entonces que el dueño del reloj defectuoso denunció que la empresa intentó hacerle firmar un acuerdo de confidencialidad para que no cuente ni comparta en redes sociales lo sucedido. Cosa que evidentemente no sucedió.

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