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    Como respuesta a insultos racistas, Instagram permitirá bloquear más mensajes privados y comentarios

    La red social explora nuevos mecanismos para frenar el abuso y los discursos de odio.

    12 de agosto 2021, 13:05hs
    El cambio es una de las respuestas de Instagram a los mensajes racistas que recibieron recientemente futbolistas negros de la selección de Inglaterra.
    El cambio es una de las respuestas de Instagram a los mensajes racistas que recibieron recientemente futbolistas negros de la selección de Inglaterra.

    Instagram anunció una nueva herramienta para limitar el acceso al buzón de mensajes directos y frenar comentarios ofensivos. “Límites”, tal como bautizaron a la función, restringirá las interacciones no deseadas especialmente en instancias en las que se registran picos de mayor atención. En esos casos, los usuarios podrán establecer límites en comentarios y DM’s, informaron desde la plataforma que gestiona Facebook.

    Esta característica operará en función de la relación que se tenga con otros usuarios.

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    El cambio que comienza a implementarse en Instagram es una de las respuestas de la red social a importantes casos de acoso y comentarios racistas que tuvieron como epicentro a esa plataforma luego de la final de la Eurocopa 2020. En la ocasión, en ese entorno aparecieron numerosos mensajes discriminatorios y amenazas hacia jugadores negros de la selección de Inglaterra.

    Cómo funciona “Límites” en Instagram

    Tal como señalamos anteriormente, la nueva opción limita interacciones en función de la relación que el usuario tenga con otros instagramers. En la práctica, será posible bloquear comentarios y/o mensajes privados de personas que no se conocen (que no son followrers) o que hayan empezado a seguir desde hace poco tiempo. De este modo, no es necesario “cerrar” por completo la bandeja de entrada, permitiendo la interacción con los conocidos o usuarios de confianza.

    Como respuesta a insultos racistas, Instagram permitirá bloquear más mensajes privados y comentarios

    Las restricciones podrán gestionarse en forma separada entre los que no son seguidores y aquellos que son followers, pero muy recientemente. Los límites se mantendrán activos hasta que el usuario decida lo contrario.

    “Nuestra investigación muestra que mucha negatividad hacia las figuras públicas proviene de personas que en realidad no las siguen, o que las han seguido recientemente, y que simplemente se acumulan en el momento”, explicaron al respecto desde Instagram.

    Esta función no eliminará los comentarios ni los mensajes negativos, sino que oculta por un tiempo determinado esos contenidos, y de este modo los usuarios pueden seguir interactuando con su público habitual sin que aparezcan las otras interacciones indeseadas.

    Instagram explora nuevos mecanismos para frenar los discursos de odio.
    Instagram explora nuevos mecanismos para frenar los discursos de odio.

    Recientemente, Instagram añadió la herramienta “Sensitive Content Control” que propone un mayor control sobre las publicaciones que aparecen en la sección “Explorar”, allí donde se ven recomendaciones de cuentas que el usuario no sigue.

    Al respecto, los responsables de la red social explicaron que el mencionado contenido sensible no necesariamente infringe las reglas de la plataforma pero que “podría ser molesto para algunas personas, como publicaciones sexualmente sugerentes o violentas”. Es importante notar que difieren de los que están prohibidos en aquel entorno, como las incitaciones al odio, el acoso o los que pueden presentar riesgos para las personas.

    Con esa herramienta, indicaron desde Instagram, los usuarios pueden elegir “dejar las cosas como están o ajustar los controles de contenido sensible para ver más o menos algunos tipos de publicaciones”. Como veremos, hay tres opciones disponibles para establecer en la app.

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    Antes, Instagram lanzó otra función para combatir el acoso en la plataforma, que sirve para ocultar comentarios negativos gracias a un sistema de inteligencia artificial y en función de una lista de términos bloqueados.

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