Tras varias horas con fallas, Spotify normalizó sus servicios de música por streaming. La caída había afectado a usuarios de diferentes partes del mundo esta mañana e impedido utilizar con normalidad algunas de las principales funciones de la plataforma.
Los problemas habían comenzado alrededor de las 10.30 de la Argentina y alcanzaron su punto máximo media hora después. La empresa reconoció la falla e informó en sus redes que el problema estaba siendo tratado.
La interrupción afectó de manera diferente a los usuarios. Entre los inconvenientes informados estuvieron las dificultades para abrir la aplicación, iniciar sesión, acceder a perfiles, realizar búsquedas y reproducir canciones.
Tanto en Estados Unidos, España, Alemania o Brasil, los usuarios reportaron mensajes como “no anda Spotify” , “hay problemas de conexión” o “no funciona”, al referirse al uso de la plataforma.
La compañía confirmó en redes sociales que estaban al tanto de algunos problemas y señaló que trabaja en una solución global al fallo.
El servicio de Spotify ya está normalizado
En los últimos minutos, el servicio recuperó su funcionalidad y el sitio especializado DownDetector ya muestra que ya no hay reportes de fallas importantes.
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Diferentes sistemas de monitoreo en línea confirmaron pasadas las 14.30 que Spotify ya estaba operativo, aunque algunos usuarios todavía experimentan inconvenientes puntuales tanto en la app como en la versión web.
Durante la caída, no se pudo acceder a determinadas secciones del servicio o escuchar contenidos que ya tenían disponibles, mientras que otras funciones, especialmente la búsqueda y la reproducción de nuevas canciones, presentaron errores.
Por ahora, Spotify no comunicó la causa de la falla ni detalló qué componente de su infraestructura provocó los problemas.
A las 17.00, el servicio ya se había normalizado en todo el mundo y la empresa lo comunicó en sus redes sociales.
