Anthropic, una de las empresas más activas en el ámbito de la Inteligencia Artificial Generativa, anunció su propio chatbot especializado en salud, Claude for Healthcare.
La aparición de esta propuesta ocurre a pocos días de la presentación de ChatGPT Health, una variante del popular sistema de OpenAI capaz de responder consultas médicas basándose en análisis y estudios clínicos que comparten los usuarios.
Claude for Healthcare, el chatbot de Anthropic especializado en temas de salud
Siguiendo el repaso de TechCrunch, este agregado en Claude parece más sofisticado en comparación con ChatGPT Health.
Mientras que la propuesta de OpenAI se enfoca en conversaciones con la IA sobre temas de salud, la novedad de Anthropic es de mayor alcance: se anunció como un conjunto de herramientas para proveedores de salud, compañías aseguradoras y pacientes.
¿Qué tiene en común Claude for Healthcare con ChatGPT Health? Por un lado, ambas permiten sincronizar datos de salud desde smartphones, relojes inteligentes y otras plataformas.
Además, tanto Anthropic como OpenAI afirmaron que no utilizarán la información para el entrenamiento de los modelos de IA.
¿En qué se diferencian? La clave es la función de conectores anunciada por Anthropic. En una entrada de blog, la empresa explicó que se trata de un recurso para acceder a otras plataformas y bases de datos, que agiliza la investigación y generación de informes para aseguradoras y proveedores del sector sanitario.
El desarrollador compartió un caso de uso, señalando que Claude for Healthcare podría valerse de los mencionados conectores para autorizar órdenes médicas o recetas.
“Los médicos suelen decir que dedican más tiempo a la documentación y el papeleo que a la atención de sus pacientes”, comentó Mike Krieger, director de producto de Anthropic. “Es más lógico automatizar esa tarea”, agregó.
La avanzada de los chatbots en el sector de la salud
En el anuncio de ChatGPT Health, OpenAI dijo cada semana reciben consultas sobre temas médicos de unos 230 millones de usuarios.
La recurrencia de ese hábito justificaría este paso de los chatbots, aunque las preocupaciones emergen invariablemente: ¿qué tan seguro es compartir datos médicos con un modelo de IA?
Al respecto, tanto OpenAI como Anthropic aseguraron que sus sistemas gestionan la información en forma segura.
Además, anticipándose a las eventuales críticas, subrayaron que sus propuestas no reemplazan de ningún modo el consejo de los profesionales de la salud.
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No obstante, tal como notamos en TN Tecno en ocasión del anuncio de ChatGPT Health, las experiencias reales en ocasiones pueden traer aparejados inconvenientes que no se mencionan en los anuncios oficiales.
Por mencionar un caso problemático, que algunos de los chatbots con IA más conocidos fueron acusados de brindar consejos sobre autolesiones e incluso inducir al suicidio.
