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    Atención con esta estafa en compras online: simulan un envío demorado y roban los datos de la tarjeta

    A través de correos electrónicos, SMS o mensajes de WhatsApp, advierten sobre supuestos problemas con paquetes. Te contamos cómo detectar y evitar este engaño.

    25 de octubre 2025, 23:01hs
    Las estafas digitales afectan a uno de cada tres compradores online: estas son las siete formas de evitarlas
    Una conocida y letal estafa digital volvió a activarse: es el fraude de suplantación de identidad. (Imagen generada con GeminiAI).
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    Si en las últimas semanas hiciste compras online y te llega un correo en el que avisan que tu pedido está demorado en la Aduana, fue cancelado o que hubo un problema con tu cuenta, tené cuidado antes de hacer clic.

    Una conocida y letal estafa digital volvió a activarse: es el fraude de suplantación de identidad, en el cual ciberdelincuentes se hacen pasar por plataformas y empresas famosas para quedarse con los datos de las tarjetas de créditos de sus víctimas.

    Leé también: Alerta por la “estafa del amigo”: se activa sin que te des cuenta y hace estragos en tu WhatsApp

    El engaño comienza con un email o SMS aparentemente legítimo que puede llegar, supuestamente, de MercadoLibre, Amazon, Temu o Shein, por ejemplo. El correo incluye el logo de la empresa, una dirección casi idéntica a la oficial y un mensaje que genera urgencia.

    Una conocida y letal estafa digital volvió a activarse: es el fraude de suplantación de identidad. (Foto: Adobe Stock).
    Una conocida y letal estafa digital volvió a activarse: es el fraude de suplantación de identidad. (Foto: Adobe Stock).

    El asunto puede advertir que tu compra no pudo ser entregada, tu cuenta fue suspendida por motivos de seguridad o excusas similares. El objetivo es simple: generar urgencia, miedo, desesperación y que, en el apuro, la víctima hace clic en el enlace adjunto e ingrese a una página falsa que imita a la perfección a la original de la empresa.

    En esa página clonada, se le pide al usuario que inicie sesión con su contraseña y que complete sus datos bancarios y números de tarjeta de crédito con el código de verificación.

    Leé también: Estas son las ocho razones por las que caemos en estafas virtuales

    En el correo, o en la web falsa, se indica que esos pasos son necesarios para recuperar el paquete o la cuenta. Pero nada de eso es real: la información va directo a manos de los estafadores.

    Phishing de alta precisión

    Este tipo de ataques, conocidos como phishing, son cada vez más sofisticados. Las copias imitan todo: los colores, la tipografía, las animaciones y hasta los mensajes automáticos de confirmación. En muchos casos, las víctimas ni siquiera notan la diferencia hasta que detectan movimientos sospechosos en su cuenta bancaria.

    Este tipo de fraudes aumenta durante las grandes fechas de consumo, como el Día de la Madre, Cyber Monday o antes de las Fiestas, cuando los usuarios esperan notificaciones de envíos o promociones y bajan la guardia.

    Cómo protegerse de esta estafa

    Para evitar caer en este tipo de engaños, los expertos recomiendan:

    • No hacer clic en enlaces sospechosos que lleguen por correo, SMS o redes sociales.
    • Ingresar siempre de forma manual a las plataformas desde el navegador o su app oficial.
    • Revisar la dirección del sitio web: los dominios falsos suelen tener letras cambiadas o agregadas.
    • No compartir datos personales o bancarios fuera de los canales verificados.
    • Activar la autenticación en dos pasos, que agrega una capa de seguridad adicional.

    Leé también: Alerta por estafas virtuales en SMS: amenazan con una multa falsa y roban los datos de la tarjeta de crédito

    Cómo hacer la denuncia en caso de ser víctima de un ciberdelito o estafa virtual

    Existen diferentes alternativas en todo el país. El primer paso, siempre, es hacer la denuncia en una comisaría y/o en la Fiscalía más cercana a tu domicilio. Llevá toda la información del caso que tengas. También se recomienda comunicarse y hacer la denuncia en estas sedes:

    • Ministerio Público Fiscal. Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI): Sarmiento 663, Piso 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. (54-11) 5071-0044 o escribir y adjuntar la información por email a denunciasufeci@mpf.gov.ar
    • Ministerio Público Fiscal de CABA. Unidad Fiscal Especializada en Delitos y Contravenciones Informáticas (UFEDyCI). Tel.: 0800-33- FISCAL (347225) o escribir y adjuntar la información por email a denuncias@fiscalia.gob.ar
    • División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina. Cavia 3350 1°. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Tel. 4800-1120/4370-5899 o escribir y adjuntar la información por email a delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar

    En caso de que creas que tus datos personales fueron expuestos, podés comunicarte con la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales para recibir información y asesoramiento para realizar denuncias de delitos relacionados con la privacidad o la protección de tus datos personales: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 5, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Tel.: (54-11) 3988-3968 o escribir y adjuntar la información por email a datospersonales@aaip.gob.ar

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