Desde la aparición de ChatGPT a fines de 2022, la Inteligencia Artificial se convirtió en una herramienta cotidiana para millones de personas en todo el mundo, que la usan para hacer consultas rápidas, redactar informes, hacer resúmenes o recibir apoyo en tareas laborales, académicas y creativas.
Los chatbots revolucionaron internet, el trabajo y el estudio al ofrecer soluciones inmediatas, pero un uso descuidado puede exponer a los usuarios a riesgos importantes.
Leé también: Infancias e internet: cómo hablar con los chicos sobre los riesgos ocultos de la red
Según una encuesta realizada por ESET a más de 1000 personas de países de América Latina el 80% de los encuestados afirmó que usá algún tipo de IA. De ellos, el 45% la emplea con frecuencia, mientras que el 35% lo hace de manera ocasional.
Sin embargo, un dato preocupante surgió al analizar los hábitos de verificación: más de la mitad no revisa siempre la información que recibe. En detalle, el 14% admite no hacerlo nunca y el 39% solo a veces.
Este descuido puede ser riesgoso, dado que los modelos de IA, aunque potentes, pueden generar errores, información sesgada o respuestas manipuladas a través de técnicas como el prompt injection, donde un usuario malintencionado induce al sistema a dar respuestas falsas o incorrectas.
“Para temas sensibles como salud, finanzas o asuntos legales, siempre es recomendable contrastar la información con fuentes confiables y oficiales”, advirtieron desde ESET.
Leé también: La inteligencia artificial: ¿una nueva cómplice para cometer delitos?
Datos personales: un descuido frecuente
Otro hallazgo relevante es la forma en que los usuarios manejan su información personal y laboral. El 40% comparte datos sensibles con los chatbots, ya sea de manera frecuente o esporádica. Pero todavía más preocupante es que casi el 60% no lee las políticas de privacidad y solo la mitad implementa medidas concretas para proteger su información.
Evitar compartir contraseñas, datos bancarios o información sensible es clave, ya que estos datos pueden ser procesados y, en algunos casos, utilizados para entrenar futuros modelos de IA. Revisar periódicamente configuraciones de privacidad y políticas de uso ayuda a minimizar riesgos y a entender cómo se almacenan y emplean los datos compartidos.
Leé también: Así es el libro de cuentos para chicos hecho con IA que concientiza sobre los peligros de internet y las redes
Optimismo y riesgos a futuro
A pesar de estos descuidos, la IA genera expectativas positivas: el 80% de los encuestados la considera beneficiosa. No obstante, un 43% reconoce que su uso puede traer riesgos. Entre las principales preocupaciones se encuentran:
- Fraudes y estafas (65%)
- Deepfakes y noticias falsas (47%)
- Falta de privacidad y recopilación de datos (45%)
Justamente, estos miedos se transformaron en peligros concretos: el auge de la IA potenció modalidades de fraude digital más sofisticadas. Desde correos de phishing convincentes hasta clonación de voces en segundos, los ciberdelincuentes aprovechan la tecnología para engañar a las víctimas.
Los deepfakes y las fake news también representan un riesgo real: estudios del MIT muestran que las noticias falsas tienen más probabilidades de ser compartidas que las reales, un fenómeno que sigue vigente en redes sociales y foros.
Leé también:Crece el uso de la Inteligencia Artificial en consultas de salud: ¿ChatGPT es confiable como un médico?
El análisis de los resultados evidencia que la adopción de la IA es alta, pero los hábitos responsables todavía son bajos. La falta de verificación de la información, el escaso cuidado en la gestión de datos personales y la desatención a las políticas de privacidad son señales claras de que los usuarios deben ser más críticos y conscientes.
No se trata de temerle a la tecnología, sino de aprender a usarla de manera segura y crítica. El desafío es evidente: convertir el uso de la Inteligencia Artificial en una práctica confiable, informada y segura, que potencie sus beneficios sin exponerse a riesgos innecesarios.
