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    Las estafas digitales afectan a uno de cada tres compradores online: estas son las siete formas de evitarlas

    El comercio electrónico crece, pero los ciberataques también: el phishing y sus variantes son las amenazas que más aumentaron.

    15 de agosto 2025, 17:38hs
    Las estafas digitales afectan a uno de cada tres compradores online: estas son las siete formas de evitarlas
    Las estafas digitales afectan a uno de cada tres compradores online: estas son las siete formas de evitarlas. (Imagen: GeminiAI)
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    El comercio electrónico y las compras online crecen a un ritmo imparable: cada día, más personas se suman a esta modalidad por su facilidad, comodidad y variedad de productos. Pero junto con los beneficios también se multiplican los riesgos.

    Según el Informe del Fraude Omnicanal 2025 de TransUnion, en el último año el 29% de los consumidores a nivel global, casi uno de cada tres, perdió dinero por estafas digitales relacionadas con transacciones en internet.

    Leé también: Informe: tres de cada cuatro argentinos ya fueron víctimas de estafas digitales o hackeos

    Desde hace años, las bandas de ciberdelincuentes perfeccionaron sus métodos: combinan ingeniería social, redes organizadas y herramientas automatizadas capaces de evadir los sistemas de seguridad más tradicionales. El resultado es un contexto en el que cada click puede convertirse en la puerta de entrada a un fraude.

    El comercio electrónico crece, pero los ciberataques también: el phishing y sus variantes son las amenazas que más aumentaron. (Foto: AdobeStock)
    El comercio electrónico crece, pero los ciberataques también: el phishing y sus variantes son las amenazas que más aumentaron. (Foto: AdobeStock)

    Las estafas que más crecieron en los últimos meses

    • Phishing: correos, SMS o mensajes falsos que suplantan la identidad de bancos o comercios para robar datos.
    • Smishing: estafas por mensajes de texto con enlaces maliciosos.
    • Vishing: llamadas telefónicas en las que se hacen pasar por un operador bancario para obtener claves.
    • Fraudes en compras online: sitios falsos que ofrecen productos a precios atractivos y nunca los entregan.
    • Suplantación de identidad: creación de perfiles falsos en redes sociales para engañar a contactos o empresas.

    Leé también: Con un click roban contraseñas, datos y dinero: estas son las 4 técnicas de phishing que causan problemas

    Siete hábitos clave para protegerse de estafas en compras online

    Ante este panorama, la empresa Lynx Tech compartió con TN Tecno recomendaciones para que cualquier usuario pueda evitar estas estafas:

    1. No confíes en enlaces sospechosos: el phishing sigue siendo una de las amenazas más comunes.
    2. Desconfiá de mensajes alarmistas: los delincuentes buscan generar urgencia para que actúes sin pensar.
    3. Activá alertas en tiempo real: las notificaciones de tu banco te ayudarán a detectar movimientos extraños de inmediato.
    4. Verificá el origen de los mensajes: no entres a enlaces recibidos por SMS, email o redes sociales sin confirmar su autenticidad.
    5. Confirmá los datos antes de transferir: revisa nombre, cuenta y banco del destinatario antes de enviar dinero.
    6. Usá doble autenticación: añade una segunda capa de seguridad para bloquear accesos no autorizados.
    7. No compartas información confidencial por teléfono: recordá que los bancos nunca te pedirán tus claves completas en una llamada.

    Cómo hacer la denuncia en caso de ser víctima de una estafa virtual al comprar un producto por internet

    Hay diferentes alternativas en todo el país. El primer paso siempre es hacer la denuncia en una comisaría más cercana, o en una fiscalía. Es necesario ir con toda la información que pueda recopilarse. También se recomienda hacer la denuncia en:

    • Ministerio Público Fiscal. Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI): Sarmiento 663, Piso 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. (54-11) 5071-0044 o escribir y adjuntar la información por email a denunciasufeci@mpf.gov.ar
    • Ministerio Público Fiscal de CABA. Unidad Fiscal Especializada en Delitos y Contravenciones Informáticas (UFEDyCI). Tel.: 0800-33- FISCAL (347225) o escribir y adjuntar la información por email a denuncias@fiscalia.gob.ar
    • División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina. Cavia 3350 1°. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Tel. 4800-1120/4370-5899 o escribir y adjuntar la información por email a delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar

    Leé también: Expertos en ciberseguridad advierten sobre una campaña de phishing selectivo

    En caso de que se crea que los datos personales han sido expuestos, es posible comunicarse con la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales para recibir información y asesoramiento para realizar denuncias de delitos relacionados con la privacidad o la protección de los datos personales: avenida Julio A. Roca 710, Piso 5, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Tel.: (54-11) 3988-3968 o escribir y adjuntar la información por email a datospersonales@aaip.gob.ar .

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