No tienen cara, no se postulan, no los votamos. Pero los algoritmos gobiernan cada vez más aspectos de la vida diaria. Deciden qué vemos, qué deseamos, con quién hablamos, qué compramos y hasta qué pensamos. Lo hacen de forma silenciosa, envolvente, casi imperceptible.
Esas fórmulas matemáticas que organizan y priorizan información en internet se convirtieron en los grandes arquitectos invisibles de la vida cotidiana. Pero a diferencia de otros poderes, no necesitan imponerse por la fuerza: actúan desde el backstage de la web, disfrazados de ayuda. El problema es que no son neutrales ni inofensivos.
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“Creemos que elegimos, pero muchas veces estamos siguiendo un camino que otro armó por nosotros”, explicó a TN Tecno, Joan Cwaik, especialista en tecnologías emergentes y divulgador. “Lo peligroso es que ya naturalizamos los algoritmos en muchos ámbitos”, agregó.
Esa naturalización es lo más preocupante: creemos estar navegando libremente, pero estamos atrapados en burbujas de contenido hechas a medida. Todo lo que desafía nuestras creencias, incomoda y desconcierta, queda fuera de plano. El resultado es una experiencia digital que reafirma nuestras ideas y pensamientos, pero nos cuestiona poco.
Hoy abrimos una aplicación y ya está todo decidido: qué canción escuchar, qué serie mirar, qué noticia leer. “El algoritmo ya no es un consejo, es una brújula que se mete en tu deseo, tu tiempo y tu cabeza”, explicó Cwaik, autor del libro El algoritmo: ¿quién decide por nosotros?. Ya no es necesario que alguien te diga qué hacer: la plataforma se encarga de sugerírtelo con tal precisión que ni lo cuestionás.
Esto tiene consecuencias reales. “En las apps de citas, no ves a cualquiera. Ves lo que el sistema calcula que puede funcionarte. Eso ya cambia cómo deseamos, cómo pensamos, cómo decidimos”, advirtió el especialista. No solo son gustos personales, sino de una forma de vivir mediada por ecuaciones y el objetivo es maximizar tiempo de uso, no diversidad de pensamiento.
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¿Hay forma de recuperar el control?
Sí, pero requiere algo que no abunda en estos tiempos: hacer una pausa. “Hay que mirar el teléfono con otra mirada mucho más crítica. Preguntarse: ¿por qué estoy viendo esto?, ¿por qué me aparece esta persona o esta noticia puntual? Eso ya es un acto de resistencia”, planteó el experto. “También pasa por recuperar el criterio propio. Y eso no lo hace una app. Lo hacés vos, con tiempo, con pausa, con conciencia y con mucha educación”, sostuvo.
“Hoy, los más chicos saben usar el celular mejor que nadie, pero no entienden por qué ven lo que ven. Hay que enseñar eso, y lo creo firmemente. No alcanza con saber usar una app específica. Hay que enseñar a pensar qué hay detrás”, agregó Cwaik.
En cuanto a la educación y concientización, el autor fue contundente: “Las escuelas tienen que hablar de algoritmos como se habla de historia o de educación cívica. Porque ya forma parte de nuestras decisiones más importantes. Las universidades también tienen que cuestionar sus propias herramientas: muchos sistemas académicos también están gobernados por algoritmos que nadie revisa”.
En su nuevo libro, Cwaik habla de hackear el sistema desde adentro. No se refiere a piratearlo, sino a romper el piloto automático. Elegir ver algo que no está de moda. Compartir contenido sin esperar aprobación. Apagar las notificaciones. “No tenés que ser hacker para hackear. Solo tenés que decidir con más intención. Eso ya es romper el guion que el algoritmo te propone”, concluyó.
