WhatsApp es una de las herramientas esenciales para comunicarnos con otras personas. Sin embargo, su uso constante puede hacer que los diferentes audios, fotos y videos llenen nuestro almacenamiento en poco tiempo.
A pesar de que muchos eliminan estos archivos, lo cierto es que siguen ocupando espacio en las carpetas internas a las cuales es difícil acceder. Esto se conoce como la papelera oculta de WhatsApp y puede ser eliminada a través de un simple procedimiento, aunque esta función no está disponible para todos los dispositivos.
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Dónde encontrar esta carpeta
Esta carpeta suele encontrarse en los dispositivos Android bajo la ruta “Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media“. En esta solapa, vas a poder encontrar todos los archivos que creías eliminados de tu celular y borrarlos por completo.
El acceso a esta carpeta no está disponible para los dispositivos iOS, por lo tanto, los archivos que se borren de la galería permanecerán en la memoria del celular durante 30 días hasta que se borren definitivamente.
Cómo vaciar la “papelera oculta” de WhatsApp
- Ingresá en el “Administrador de Archivos”;
- Navegá hasta “Almacenamiento Interno” y elegí la opción “Android”;
- Una vez dentro, presioná la opción “Media” y buscá “com.whatsapp”.
- Presioná “WhatsApp” y elegí la opción “Media” nuevamente.
Una vez dentro, vas a poder ver todas las carpetas con fotos, videos, audios, documentos y otros archivos de la aplicación para que puedas eliminarlos definitivamente.
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Cómo hacerlo desde WhatsApp
- Abrí WhatsApp y apretá los tres puntos de la esquina superior;
- Ingresá a “Ajustes”, presioná “Almacenamiento y Datos” y elegí “Administrar Almacenamiento”.
Desde allí, vas a poder seleccionar mensajes reenviados muchas veces, archivos mayores a 5MB o simplemente todos los documentos para poder borrarlos por completo.
