“Hola, ¿eres guía turístico? Voy a visitar Buenos Aires en unos días”. El mensaje, en español neutro, llega a través de Telegram desde una cuenta con nombre extranjero, foto de perfil impecable, una mujer joven, atractiva, de mirada amable, y una aparente confusión inocente. Sin embargo, lo que parece un error sin importancia pronto se transformará en una sofisticada estafa digital y financiera cada vez más popular en las redes de mensajería.
La maniobra se conoce informalmente como la estafa del número equivocado, y forma parte de una oleada de ciberfraudes en redes sociales y plataformas de mensajería que buscan establecer un lazo de confianza con la víctima.
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En esta versión, la conversación comienza con una consulta aparentemente fortuita y desinteresada: alguien que, en teoría, buscaba un contacto profesional, un guía turístico, en este caso, que se disculpa al notar su error y ofrece una compensación por la molestia: “Qué pena, me dieron mal el número. De todas formas, me caes bien. ¿Te parece si seguimos hablando? Te invito un café para compensarte”
Lo que sigue después parece inofensivo, pero es un paso importante en cadena de la estafa: la persona explica que su cuenta de Telegram es solo para trabajo, y que prefiere seguir hablando por WhatsApp. Envía un link directo o pide que le escribas a un número, con la excusa de que allí puede hablar con más libertad. Pero ese movimiento no es casual: el objetivo es sacar a la víctima de Telegram y llevarla a un entorno más cotidiano y personal como WhatsApp, donde muchos usuarios bajan la guardia.
Una vez en la plataforma de Meta, comienza el verdadero trabajo del estafador. Con distintas tácticas de ingeniería social, buscan robarte la cuenta de WhatsApp y capturar datos como tus contraseñas y credenciales bancarias. Para lograrlo, despliegan varias estrategias:
- Pedir el código de verificación de seis dígitos que llega por SMS. Alegan que lo enviaron “por error” y te piden que se lo reenvíes. Si caés en la trampa, pueden tomar control total de tu cuenta.
- Solicitar que compartas pantalla (por ejemplo, mediante una videollamada o una app de soporte remoto), lo que les permite ver información sensible o copiar tus códigos de seguridad.
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- Hacerte instalar apps trampa que permiten acceder a tus datos personales, contactos o incluso interceptar mensajes.
- Ofrecerte ayuda para configurar tu cuenta, con la excusa de mejorar la seguridad o facilitar la comunicación. En realidad, buscan que modifiques opciones que les abran la puerta para tomar control.
Una vez que el estafador obtiene acceso a tu cuenta de WhatsApp, puede usarla para estafar a tus contactos, pedir transferencias de dinero o simplemente extorsionarte para devolvértela.
Recomendaciones para no caer en la trampa
Para evitar ser víctima de esta estafa se recomienda:
- No responder ni brindar información personal o bancaria ante comunicaciones inesperadas, por más convincentes que parezcan.
- No creer en todas las propuestas que llegan de números desconocidos, de perfiles de otros países.
- Desconfiar de cualquier mensaje que prometa alguna compensación o promesa.
- No descargar aplicaciones ni hacer clic en enlaces enviados por desconocidos.
- Compartir esta información con familiares y amigos, especialmente con personas mayores, para evitar que más personas caigan en la trampa.
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Cómo hacer la denuncia en caso de ser víctima de una estafa virtual o un ciberdelito
Tenés diferentes alternativas en todo el país. El primer paso, siempre, es hacer la denuncia en una comisaría y/o en la Fiscalía más cercana a tu domicilio. Llevá toda la información del caso que tengas. También se recomienda comunicarse y hacer la denuncia en:
- Ministerio Público Fiscal. Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI): Sarmiento 663, Piso 6, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. (54-11) 5071-0044 o escribir y adjuntar la información por email a denunciasufeci@mpf.gov.ar.
- Ministerio Público Fiscal de CABA. Unidad Fiscal Especializada en Delitos y Contravenciones Informáticas (UFEDyCI). Tel.: 0800-33- FISCAL (347225) o escribir y adjuntar la información por email a denuncias@fiscalia.gob.ar.
- División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina. Cavia 3350 1°. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Tel. 4800-1120/4370-5899 o escribir y adjuntar la información por email a delitostecnologicos@policiafederal.gov.ar.
En caso de que creas que tus datos personales fueron expuestos, podés comunicarte con la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales para recibir información y asesoramiento para realizar denuncias de delitos relacionados con la privacidad o la protección de tus datos personales: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 5, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Tel.: (54-11) 3988-3968 o escribir y adjuntar la información por email a datospersonales@aaip.gob.ar.
