La Inteligencia Artificial pasó de ser una herramienta del futuro para convertirse en una realidad presente en el ámbito laboral de Argentina, con una altísima penetración entre los profesionales.
Según un informe de IDEA, el 88% (casi 9 de 10) de los empleados afirma utilizar herramientas de IA en su trabajo.
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El estudio, titulado Decime que usás IA sin decirme que usás IA, da cuenta de la rápida y generalizada adopción de esta tecnología en el día a día de las oficinas y empresas del país.
La investigación de IDEA, que encuestó a 392 profesionales que trabajan en empresas argentinas, reveló que la frecuencia con la que se utiliza la IA en el trabajo es considerable: el 42% de los profesionales la usa diariamente, y un 34% lo hace varias veces por semana. Esto significa que tres de cada cuatro usuarios la emplean al menos varias veces por semana.
Para qué usan la IA los trabajadores argentinos
De acuerdo al reporte de IDEA, los profesionales recurren a la Inteligencia Artificial para una amplia variedad de tareas:
- Redacción (80%)
- Research/investigación (52%)
- Generación de contenido y diseños para redes sociales (41%)
- Análisis de datos (39%)
- Automatización de tareas (36%)
- Tareas administrativas (33%)
Otras aplicaciones incluyen inteligencia comercial (15%), programación (11%), soporte al cliente (6%), traducciones (2%), y resumen y generación de textos/documentos (1%).
El impacto en la productividad es percibido como abrumadoramente positivo: el 92% de los consultados considera que la IA aumentó su productividad y solo el 8% percibió que se mantuvo igual.
La visión a futuro sobre el impacto de la IA es unánime entre los encuestados. El 100% cree que su trabajo o rol cambiará en los próximos tres años debido al avance de la IA, la mitad de ellos anticipa que cambiará mucho y el 42% espera un cambio moderado.
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El uso extendido a nivel individual contrasta con el porcentaje de empresas que formalmente impulsan la adopción de la IA, que es del 67% en la muestra del estudio. Esto sugiere una implementación a menudo impulsada por el propio empleado.
Para el 33% de las empresas que no fomentan formalmente su uso, las razones principales son el desconocimiento sobre el potencial de la IA (49%) y la falta de infraestructura tecnológica (36%). Otras razones incluyen indiferencia (20%), ética y compliance (17%), incapacidad de ofrecer formación (15%), y resistencia al cambio (8%).
Además, y a pesar de este alto uso y la clara conciencia de la transformación que la IA implica, el 42% de los profesionales señala que su empresa no ofrece formación vinculada a la IA. Este dato es relevante, ya que la mitad de quienes no usan IA en el trabajo mencionan la falta de conocimientos como la razón. No obstante, la importancia de adquirir habilidades en IA es ampliamente reconocida, siendo considerada “muy importante” por el 71% de los participantes.
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Frente a la falta de capacitación formal, 6 de cada 10 encuestados se capacitan en IA por su cuenta, ya sea de forma autodidacta (46%) o a través de instituciones educativas (41%). El relevamiento también encontró una brecha de género en la formación personal, con un 68% de varones capacitándose por cuenta propia frente a un 50% de mujeres.
El uso de inteligencia artificial en casa
El uso de la IA no se limita al ámbito profesional. El 83% de los participantes en la encuesta afirma utilizarla en su vida cotidiana. Las áreas más comunes de uso personal son estudio y aprendizaje (70%), creatividad (57%), y ocio (36%). Sin embargo, la frecuencia de uso personal (38% diariamente) es ligeramente menor que en el trabajo (42% todos los días).
