Una nueva y alarmante modalidad de estafa causa pánico y hace estragos entre padres y madres desprevenidos: se trata de una práctica conocida como el engaño de “Hola, Mamá”, que cobró fuerza en las últimas semanas con cada vez más casos denunciados.
En este fraude, ciberdelincuentes usan herramientas de inteligencia artificial para clonar voces, hacerse pasar por los hijos e hijas de víctimas y sacarles dinero con diferentes excusas falsas.
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El modus operandi es tan simple como perturbador. Todo comienza con un mensaje que dice “Hola mamá” u “Hola papá”, enviado desde un número desconocido, en el que el supuesto familiar afirma haber perdido su teléfono y no poder acceder a su cuenta bancaria.
Con un tono urgente y emocional, y la voz de un hijo o hija, solicita una transferencia de dinero para cubrir un gasto inmediato, como pagar un taxi, una comida o una compra.
Pero lo que marca un antes y un después en esta modalidad de fraude es el uso de audios generados por inteligencia artificial. Los estafadores utilizan grabaciones públicas —muchas veces tomadas de redes sociales— para clonar la voz del hijo o hija de la víctima. Luego, envían un mensaje de voz que suena tan realista que logra convencer a una gran cantidad de personas.
“Diferentes programas y aplicaciones permiten copiar cualquier voz que esté en línea, de manera rápida y a veces gratuita, y crear notas de voz que engañan incluso a los oídos más atentos”, advirtió Jake Moore, asesor global de ciberseguridad de la empresa ESET.
Aunque el engaño se conoce como la estafa “Hola, Mamá”, no se limita a suplantar hijos. Los delincuentes recopilan información de redes sociales y eligen la identidad más efectiva para manipular a la víctima: un amigo cercano, una pareja, incluso los propios padres.
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Cómo identificar un llamado creado con inteligencia artificial
Frente a esta amenaza, los expertos en ciberseguridad recomiendan actuar con cautela ante cualquier solicitud de dinero. Es importante tomarse unos minutos antes de responder y no caer en la urgencia que pretende quien está del otro lado.
Una buena idea llamar por teléfono al número habitual del familiar. Y claro, nunca transferir dinero a una cuenta que no se reconozca.
Una estrategia adicional que puede marcar la diferencia es establecer una palabra clave familiar para verificar la identidad ante emergencias, una que no esté publicada ni pueda deducirse fácilmente de redes sociales.
En una época en la que tecnología puede replicar nuestras voces en segundos, la confianza se vuelve más frágil que nunca. Verificar antes de actuar puede ser la única defensa .
