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    El 70% de los ciberataques son phishing: ¿por qué sigue siendo tan efectivo este fraude digital?

    Más allá de los recursos técnicos, lo que hace a este ciberdelito tan letal es su capacidad para aprovechar el error humano.

    Rodrigo Álvarez
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    Rodrigo Álvarez

    30 de abril 2025, 19:04hs
    Alertan por correos falsos de Policía Federal que contienen un malware que vacía los ahorros de tu homebanking
    El 70% de los ciberataques son phishing: por qué siguen siendo tan efectivos. (Foto: AdobeStock)
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    Cada día, millones de personas en todo el mundo reciben un correo electrónico que parece legítimo: un aviso del banco, una factura pendiente, una alerta de seguridad. Sin embargo, detrás de ese email, puede esconderse uno de los métodos más comunes y peligrosos del cibercrimen: el phishing.

    A pesar de las campañas de concientización y los avances tecnológicos, este engaño digital sigue siendo el protagonista del 70% de los ciberataques registrados. Este dato nos lleva a hacerlos una pregunta: ¿cómo puede ser que una técnica tan antigua siga teniendo tanto éxito?

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    La respuesta no está tanto en lo técnico sino en lo humano. “Los ataques de phishing son muy efectivos en principio porque tienen una gran capacidad de generar confianza, ya sean empleados de organizaciones y empresas o usuarios hogareños”, explicó a TN Tecno Mario Micucci, especialista en ciberseguridad de ESET.

    El 70% de los ciberataques son phishing: por qué siguen siendo tan efectivos. (Foto: Creada con OpenAI DALL-E)
    El 70% de los ciberataques son phishing: por qué siguen siendo tan efectivos. (Foto: Creada con OpenAI DALL-E)

    El phishing consiste en engañar a una persona para que entregue información sensible como contraseñas, datos bancarios o acceso a sistemas internos. Aunque esta modalidad de ciberdelito no cambió demasiado desde sus orígenes, su forma de ejecución sí.

    “Desde hace varios años, vemos distintas campañas por parte de organizaciones e instituciones recomendando a las personas no hacer click aquí, no hacer click allá, y, sin embargo, estos ataques siguen siendo efectivos”, señaló Micucci. El motivo: los métodos y estrategias de ataque son cada vez más sofisticados. “El phishing que vemos hoy tiene nuevas características que los ciberatacantes aprovechan utilizando las nuevas tecnologías. Por ejemplo, la inteligencia artificial para desarrollar campañas de phishing con estéticas o mensajes que generan confianza en las personas, ya sea utilizando deepfake de voces o de videos”, agregó el especialista.

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    Uno de los métodos más peligrosos que se usa en entornos corporativos es el llamado email spoofing o suplantación de direcciones legítimas. “Para atacar organizaciones, los ciberdelincuentes piensan un poco más y utilizan el spoofeo de direcciones, que básicamente consiste en suplantar una dirección de correo legítima para generar confianza en la víctima. Muchas veces, también roban credenciales legítimas de altos mandos de las organizaciones y, desde estas cuentas, envían correos maliciosos al resto de los colaboradores. Por supuesto, cuando un mail llega del jefe, todos tendemos a hacer click, ¿no?”, planteó Micucci.

    Más allá de los recursos técnicos, lo que hace al phishing tan efectivo es su capacidad para aprovechar el error humano. Correos con mensajes de urgencia, falsas alertas de seguridad o premios inexistentes apelan a emociones como el miedo, la curiosidad o la presión. Una combinación que, si encuentra al usuario distraído, puede funcionar con facilidad.

    Leé también: Los diez consejos para proteger tus redes sociales de los ciberdelincuentes

    Frente a esto, la mejor defensa sigue siendo la educación. Aprender a reconocer señales sospechosas, verificar fuentes y desconfiar de los mensajes inesperados es tan importante como contar con buenos antivirus o sistemas de autenticación. A fin de cuentas, como demuestra la persistencia del phishing, la tecnología avanza, pero la psicología humana sigue siendo terreno fértil para los engaños digitales.

    Quiénes están detrás de los ataques de phishing

    En el imaginario colectivo todavía persiste la idea del hacker solitario que opera desde la oscuridad de su habitación o desde un sótano. Pero el mundo del cibercrimen actual es muy diferente: está lleno de estructuras organizadas, muchas veces tan sofisticadas como las empresas que atacan.

    “Al igual que en el mundo físico, existen atacantes de distintas características. Así como en el mundo físico tenemos al punga, o al que se roba una billetera de arrebato, también existen los famosos ladrones de guantes blancos, como pudimos ver en la mítica película El robo del siglo. Bueno, esto mismo sucede en el mundo cibercriminal. Tenemos personas que pueden adquirir un software con capacidades maliciosas para afectar a alguien, pero en el mundo de las empresas o de las organizaciones, los atacantes son organizaciones cibercriminales tan sólidas como las propias empresas”, explicó Micucci.

    Leé también: Las 3 prácticas de ciberseguridad indispensables para operar con tu banco desde homebanking y redes sociales

    Estas bandas criminales operan con planificación. “Muchas veces se toman meses o años para ejecutar un ataque. Por supuesto, cuando lo ejecutan, no lo hacen al azar, sino que respetan detalladamente el ciclo de vida de un ciberataque: tomar acceso inicial, robar información, escalar privilegios”, detalló el especialista de ESET.

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