Las estafas telefónicas son una preocupación para las autoridades de varios países debido al incremento en el robo de información financiera. Los ciberdelincuentes utilizan llamadas spam para manipular a sus víctimas y así obtener datos privados que luego son usados para cometer fraudes. Sin embargo, una función presente en la mayoría de los teléfonos inteligentes podría marcar el fin de esta amenaza.
La función de “ID de llamante y protección contra spam”, recomendada por organismos como la Policía Nacional de España, permite bloquear y filtrar llamadas sospechosas de forma automática. Esta herramienta, disponible tanto en Android como en iPhone, reduce las posibilidades de interactuar con estafadores.
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Otra recomendación clave es mantener actualizado el sistema operativo del teléfono. Esto permite corregir errores y reforzar la seguridad contra posibles ciberataques. Al proteger los datos almacenados, como contactos, contraseñas y conversaciones, se dificulta aún más el acceso de los estafadores.
Cómo activar la protección contra estafas en teléfonos Android y Apple
En dispositivos Android:
- Accedé a la configuración de tu teléfono y seleccioná la opción “Llamadas” o “Aplicación de Teléfono”, según el modelo.
- Buscá y habilitá la función “ID de llamante y protección contra spam”.
- Si tu teléfono cuenta con opciones avanzadas, ajustá el nivel de protección para bloquear de manera automática números sospechosos o desconocidos.
- Algunos fabricantes pueden tener nombres diferentes para esta función; consultá la documentación de tu dispositivo si no encontrás la opción.
En dispositivos iPhone:
- Abrí “Configuración” en tu teléfono.
- Andá a la sección “Teléfono” y seleccioná la opción “Silenciar llamadas desconocidas”.
- Activá esta función. A partir de ese momento, todas las llamadas provenientes de números no registrados en tu lista de contactos se enviarán de forma automática al buzón de voz.
- También podés usar aplicaciones adicionales de protección, disponibles en la App Store, para complementar esta medida.
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Más recomendaciones para evitar las estafas virtuales
- No compartas información sensible: nunca divulgues datos personales, bancarios, contraseñas o códigos de seguridad por teléfono, correo electrónico o mensaje.
- Desconfiá de solicitudes urgentes: si alguien te presiona para actuar rápido o amenaza con consecuencias graves, verificá siempre la información por canales oficiales.
- Evitá acceder a enlaces sospechosos: no hagas clic en links enviados por mensajes o correos de remitentes desconocidos o inesperados.
- Mantené tus dispositivos actualizados: asegurate de tener la última versión del sistema operativo y las aplicaciones instaladas para evitar vulnerabilidades.
- Usá herramientas de bloqueo de spam: activá funciones como “ID de llamante y protección contra spam” en tu teléfono, o descarga aplicaciones confiables para filtrar llamadas y mensajes.
- Configurá contraseñas seguras: usá claves únicas y difíciles de adivinar para tus cuentas y actualizalas.
- Activá la verificación en dos pasos: habilitá este nivel adicional de seguridad en todas las plataformas que lo permitan.
- Verificá la autenticidad de los remitentes: cortá la llamada y contactá a la entidad que supuestamente se comunica con vos, con números o direcciones oficiales.
- No publiques datos personales en redes sociales: evitá compartir información que pueda ser usada para suplantar tu identidad.
- Educá a tus allegados: informá a familiares y amigos sobre las tácticas comunes de los estafadores para proteger a tu círculo cercano.
