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    La insólita razón por la que la Generación Z pierde ofertas de trabajo

    El fenómeno se relaciona a los cambios de hábito entre los usuarios.

    02 de diciembre 2024, 09:41hs
    ¿Los jóvenes tienen aversión a las llamadas? (Foto: Unsplash/Paul Hanaoka)
    ¿Los jóvenes tienen aversión a las llamadas? (Foto: Unsplash/Paul Hanaoka)

    Un estudio realizado entre integrantes de la Generación Z revela que ese grupo de personas pierde ofertas de trabajo por una razón insólita: sencillamente, porque no atienden las llamadas telefónicas. El foco del informe elaborado por la empresa británica Uswitch indica que mientras que los mayores de 35 confían en esa forma de comunicación, los que tienen entre 18 y 34 años prefieren eludirlas.

    ¿Por qué la Generación Z no atiende llamadas?

    Al parecer, la aversión a las llamadas no se circunscribe a las de números desconocidos. De acuerdo con el sitio Xataka Móvil, que reúne las conclusiones del estudio, hay más variables que explican esa actitud entre los zoomers.

    • No responden llamadas porque los distraen de sus tareas: quieren elegir en qué momento hablar y no que lo “imponga” otro.
    • Las llamadas se asocian a spam o a intentos de fraude.
    • Además, la Generación Z asocia las llamadas con las malas noticias.

    Al respecto, la psicoterapeuta Eloise Skinner señaló: “Las llamadas telefónicas, entonces, quedan reservadas para las noticias importantes de nuestras vidas, que a menudo pueden ser complicadas y difíciles”.

    Rechazar llamadas puede tener implicancias en el sector laboral. (Foto: Pexels/Cottonbro)
    Rechazar llamadas puede tener implicancias en el sector laboral. (Foto: Pexels/Cottonbro)

    En este marco, las conclusiones revelan lo evidente: los más jóvenes prefieren otras formas de comunicación, como las plataformas de mensajería instantánea o las redes sociales. Los encuestados reconocieron que ignoran las llamadas entrantes y que usualmente responden con un mensaje de texto, además de buscar el número en la Web cuando no lo reconocen.

    Un problema de incomunicación en el mundo laboral

    Siguiendo a la fuente mencionada, los procesos de selección para ocupar un puesto laboral habitualmente inician la conversación a través de correos electrónicos, aunque es habitual que la concreción de una primera entrevista se coordine a través de una llamada. Si los de la Generación Z no las atienden, nos topamos con un problema.

    Leé también: Uno de cada tres integrantes de la Generación Z siente culpa por usar inteligencia artificial en el trabajo

    Xataka Móvil recoge el comentario de un usuario de la red social X que trabaja en selección de personal e intenta comunicarse con los números telefónicos indicados en los currículums que llegan a sus manos, en muchos casos sin suerte. “De 14 postulantes, solo cuatro respondieron la llamada. A otros cinco los contacté por WhatsApp y después pudimos hablar. Y ya me dio flojera seguir escribiendo, así que cinco no pasaron porque el destino así lo quiso”.

    “Cuando te postulás a una convocatoria y ponés tu número de celular, debes estar dispuesto a que te llamen para coordinar la fecha y hora de la entrevista. Si eso le resulta incómodo a alguien, que no postule”, agregó.

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