Naldo, cadena líder en la venta de electrodomésticos, fue premiada como el mejor eCommerce del país en la Industria Retail: Techno & Electro. Gracias a su canal digital consolidado, pilar fundamental del crecimiento exponencial de la marca, la empresa juninense de casi sesenta años de vida fue elegida como la mejor en su categoría.
Gustavo Lombardi, presidente de Naldo, resaltó lo que significa para la cadena haber competido en la ceremonia y haber sido elegida la mejor del sector: “Es un orgullo que Naldo sea el mejor eCommerce de la Argentina. Esta distinción nos genera un mayor compromiso y nos obliga a seguir apostando. Agradecemos al jurado y, por supuesto, queremos volver a ganar el próximo año”.
Patricio Lombardi, líder Digital de Naldo, expresó su felicidad por este logro: “Siempre soñé con que Naldo estuviera en lo más alto. Este reconocimiento refleja el esfuerzo y la dedicación diaria de todo el equipo”. Sobre el eCommerce de Naldo, resaltó: “En nuestro canal digital, se refleja la forma con la que buscamos conectar con el cliente. Ofrecemos una experiencia integral y amigable, con una logística rápida e inteligente, donde la variedad de rubros se luce como diferencial de la cadena”.
A su vez, quien lleva adelante la tarea de digitalizar la empresa agregó: “Innovamos y nos adaptamos constantemente a las necesidades de nuestros clientes. Somos conscientes que, a partir de esta distinción, mucha gente que no está familiarizada con la marca va a optar por probar la experiencia de Naldo y los ratios seguramente serán superadores”.
Naldo supera las noventa sucursales en todo el país. Pero su expansión no se tradujo únicamente en el incremento de puntos de venta, sino también en un afianzado canal digital. Natalia Garetto, gerente del eCommerce agregó: “Somos un gran equipo que día a día trabaja mucho en la transformación digital para que Naldo sea siempre la principal opción. Hoy estamos incluyendo IA en varios procesos para hacer que la experiencia de compra sea ágil y mucho más personalizada”.
En cuanto al futuro digital de Naldo y a modo de cierre, Lombardi enfatizó: “Estamos trabajando en importantes innovaciones que van a mejorar aún más la experiencia de compra, siempre priorizando la cercanía y amistad que Naldo tiene con sus clientes . ¡Lo mejor está por venir!”
