En la escena tecnológica ocurre una nueva novela de enredos, con el protagonismo de gigantes de la industria como Google, Samsung, Microsoft y OpenAI, el creador de ChatGPT. ¿Asistimos a los primeros vaivenes para el buscador que domina su negocio hace largas décadas? ¿Por qué un cambio en los celulares logró moverle el piso a Alphabet Inc.?
Samsung evalúa incluir a Bing en sus celulares en lugar de Google
Aquella es la explicación de este fenómeno que se ha manifestado en el negocio tecnológico durante las últimas jornadas. Según informó The New York Times, luego de que Samsung manifieste su intención de incluir al buscador Bing en sus dispositivos, Alphabet (casa matriz de Google) sintió el impacto, con una caída en sus acciones.
El mercado ha sido complaciente con Google, que domina el negocio de los buscadores web hace décadas, sin alternativas que le hagan sombra verdaderamente. ¿Qué cambió? La clave es la irrupción de ChatGPT, un sistema basado en inteligencia artificial (IA) que se ha convertido en el gran boom de la tecnología en 2023.
ChatGPT, una piedra en el zapato de Google
El chatbot de OpenAI acapara la atención pública con sus encantos y habilidades, desde su capacidad para redactar textos coherentes, mantener conversaciones naturales, resolver ecuaciones o escribir el código de los softwares, entre otras. Google no se quedó con los brazos cruzados y lanzó a Bard, su propio bot con IA.
El intríngulis que ahora plantea NYT en su informe corre en paralelo: no es la competencia directa entre ChatGPT y Bard, sino el modo en que los avances en IA alteran las propuestas de los buscadores web.
Cuando Samsung deslizó la posibilidad de descartar a Google e incluir a Bing como buscador por defecto en sus equipos móviles, el mercado reaccionó. La compañía con sede central en Corea del Sur es uno de los líderes en la venta mundial de smartphones, con lo que sus movimientos no pasan desapercibidos.
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¿Por qué Samsung elegiría a Bing? Otra vez, la respuesta es ChatGPT. Hay que recordar en este punto que Microsoft pagó una importante suma de dólares para agregar la tecnología de OpenAI a sus servicios, incluyendo a su buscador web.
Otro dato a tener en cuenta: Google tiene acuerdos con diversos fabricantes, que incluyen a su buscador como la lupa predeterminada en sus teléfonos y tablets. Los usuarios pueden cambiarlo desde la configuración, pero llegar “de serie” es una estrategia fundamental.
En tal contexto, perder la sociedad con la firma surcoreana no sería una buena noticia para la firma de Mountain View. Según datos de la consultora IDC, hay cerca de 1.000 millones de teléfonos Samsung activos a nivel mundial.
Google vs. Bing: una competencia (aún) despareja
Según StatCounter, Google ostenta una cuota de mercado superior al 93%, seguido de Bing, que araña el 3%. ¿Cambiarán las cifras conforme ChatGPT se integre más en los productos de Microsoft? Mientras tanto, Alphabet avanza para consolidar su dominio: se ha dicho en las últimas jornadas que trabaja en un sistema de IA específico para las búsquedas.
Finalmente, es preciso mostrar el detrás de escena de los buscadores, donde se mueven los hilos de los anuncios publicitarios, variable clave para los ingresos de Google y también de Bing. Si el gigante de las búsquedas pierde su vínculo directo con Samsung, naturalmente sentirá una merma en ese terreno. Siguiendo a la publicación estadounidense, Google obtiene unos 3.000 millones de dólares anuales sólo por las publicidades que muestra en los celulares de Samsung.
