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    Spotify cancela Car Thing: apenas cinco meses en el mercado y pérdidas por 31 millones de dólares

    El dispositivo había sido pensado para escuchar música en el auto. ¿Por qué fracasó?

    28 de julio 2022, 13:49hs
    Video Placeholder
    Spotify habló de problemas en la cadena de suministros y la demanda del producto como las variables que explican su decisión. (Video: Spotify)

    Spotify decidió frenar la fabricación y venta de Car Thing, un dispositivo que permite controlar el servicio de streaming musical en los autos sin sistemas como Android Auto o Apple CarPlay. Aunque con características interesantes, el producto está envuelto en frustración: tuvo un recorrido de apenas cinco meses en el mercado y generó pérdidas por 31 millones de dólares.

    Spotify Car Thing: las características del dispositivo que fracasó

    Luego de una primera disponibilidad limitada, Car Thing debutó comercialmente en abril de 2021 como un hardware experimental. En febrero de este año se lanzó a nivel general.

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    ¿Cuál fue su propuesta? Permitir que los coches más “viejos” (aquellos sin sistemas avanzados para el control multimedia) puedan usar Spotify más cómodamente. Para eso, Car Thing tenía una pantalla táctil, usó comandos de voz además de una palanca analógica, tal como podés ver en el video que abre este repaso.

    Spotify cancela Car Thing: apenas cinco meses en el mercado y pérdidas por 31 millones de dólares

    La idea de Spotify con Car Thing era simplificar al máximo la reproducción de música al conducir.

    Car Thing: un despliegue curioso y una lección millonaria

    Spotify eligió una vía inusual para lanzar su producto. En un comienzo no estaba a la venta, sino que lo regalaban a algunos suscriptores de la versión premium, que simplemente debían pagar los gastos de envío. Más tarde abrieron una lista de espera y en febrero anunciaron su lanzamiento general en Estados Unidos.

    El carácter experimental del producto ni siquiera cambió con el lanzamiento: Spotify no parecía buscar ingresos con Car Thing.

    El dispositivo incluye dos controles analógicos para controlar la reproducción de música. (Foto: Spotify)
    El dispositivo incluye dos controles analógicos para controlar la reproducción de música. (Foto: Spotify)

    La discontinuación se informó en la presentación de los resultados trimestrales de la empresa, en la que exhibió un interesante aumento en ingresos y en cantidad de usuarios (256 millones del plan gratuito) y suscriptores (188 millones).

    En declaraciones al sitio TechCrunch profundizaron acerca del fallido Car Thing. “Nos brindó aprendizajes útiles y seguimos centrados en el coche como un lugar importante para el audio”, comentaron.

    Leé también: Apple permitirá que Spotify, Netflix y otros servicios reciban pagos fuera de la App Store

    Más allá de la declaración de gacetilla, hay una cifra que revela el costo de la jugada: la aventura de Car Thing representó una pérdida para Spotify de 31 millones de dólares. Desde la empresa dijeron que la escasez de componentes y la baja demanda explican su decisión de frenar la producción del dispositivo.

    La compañía indicó que aquellas personas que ya tienen una unidad de Car Thing podrán seguir usándola con normalidad. Para liquidar el stock, ahora lo ofrecen a 50 dólares en lugar el precio regular, que era de 90 dólares.

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