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    Cómo funciona el nuevo servicio gratuito de localización de llamadas de emergencia

    Permitirá acortar los tiempos de respuesta frente a un pedido de auxilio y además se podrá hacerlo sin gasto para la línea.

    15 de junio 2021, 08:28hs
    Un convenio permite que se implemente el servicio gratuito de localización de llamadas de emergencia. (Foto: Adobe Stock).
    Un convenio permite que se implemente el servicio gratuito de localización de llamadas de emergencia. (Foto: Adobe Stock).

    El Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) y el Ministerio de Seguridad firmaron un convenio para implementar un servicio gratuito de localización avanzada de llamadas de emergencia realizadas al 911 para acortar los tiempos de respuesta. La clave: permitirá ubicar con rapidez el origen para brindar ayuda en menos tiempo.

    “El objetivo de esta iniciativa es poner en funcionamiento un servicio de localización avanzada de llamadas de emergencia con el fin de ubicar con rapidez el origen de la llamada cursada a través del 911, ya que una de las ventajas de los dispositivos móviles es que permiten su geolocalización”, explicaron los organismos.

    La ubicación de la persona se hará mediante software, que desde el ministerio de Seguridad le darán a las provincias, aprovechando que los celulares permiten saber desde dónde se hace la llamada, ya sea por GPS como por la localización generada por las antenas que brindan la conectividad.

    Cómo funciona el nuevo servicio gratuito de localización de llamadas de emergencia

    El convenio determina la prohibición para los prestadores de servicios de comunicaciones móviles de trasladar a los usuarios los costos que demande la adecuación de sus redes a los fines de la implementación del sistema que se dispone con esta medida.

    En este sentido, las empresas prestadoras de todo el país deberán permitir el libre tráfico de mensajes SMS y de paquetes de datos móviles cuando una persona marque un número de emergencia.

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    La mayoría de los teléfonos tiene la opción de realizar llamadas de emergencia, incluso cuando no tienen cobertura de su operadora. Para activar la característica hay que ir a Configuración > Ubicación > Servicios de ubicación para emergencia y marcar el botón para que esté encendido.

    El sistema de localización para emergencias de Android (Foto: Captura TN Tecno).
    El sistema de localización para emergencias de Android (Foto: Captura TN Tecno).

    Durante la reunión, el presidente del Enacom, Claudio Ambrosini, destacó el trabajo conjunto con la cartera de Seguridad, “ya que hace meses estaba planteada esta demanda relacionada con la seguridad”. “Pudimos firmar el convenio y dar soluciones a un tema sensible para la sociedad como es una emergencia”, detalló.

    Por su parte Sabina Frederic, ministra de Seguridad subrayó que el acuerdo “permite, a través del software del 911 federal que se le brinda gratuitamente a todas las provincias, tener una nueva herramienta: la geolocalización de la persona que está pidiendo auxilio”.

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    “Es una respuesta que venimos trabajando desde hace mucho tiempo por una serie de demandas planteadas por las jurisdicciones, incluso en el Consejo de Seguridad Interior celebrado en la provincia de Tucumán en febrero de 2020″, dijo Frederic.

    El ministerio de Seguridad invitó a los gobiernos de las provincias y de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires a implementar en sus respectivos ámbitos los sistemas de localización avanzada de llamadas de emergencias originadas en los servicios de comunicaciones móviles.

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