Durante la mañana del martes se registró un nuevo apagón en Internet. Diversas plataformas online de gran alcance, entre ellas la red social X, ChatGPT y Reddit, están caídas. Al intentar acceder a ellas, en la pantalla aparece el mensaje “error interno del servidor”.
Al intentar acceder a los entornos afectados, el comportamiento es intermitente. Es decir, por momentos es posible ingresar o utilizar los servicios, y al refrescar el navegador vuelven a presentarse fallas.
Según informaron publicaciones como The New York Times y The Independent, las interrupciones se deben a problemas en Cloudflare, una empresa que proporciona servicios de red, ciberseguridad y otras herramientas para sitios web y aplicaciones. Sus soluciones, que intermedian entre las plataformas y los internautas, se han convertido en uno de los pilares que sustentan el funcionamiento Internet.
El apagón en Internet de este 18 de noviembre ocurre a pocas semanas de las fallas en AWS, un ecosistema de Amazon en el que también se apoyan muchos de sitios web y apps populares a nivel global. En esa ocasión, se vio afectado el funcionamiento del videojuego Fortnite: Battle Royale, de la red social Snapchat y del programa de diseño Canva, entre otros. El listado incluyó una figurita repetida: el chatbot de OpenAI, ChatGPT.
Un nuevo apagón masivo en Internet y el rol de Cloudflare
¿Qué es Cloudflare? La compañía explica que sus servicios son “la nube para el mundo interconectado”, y que sus servicios ayudan a “conectar y proteger a millones de clientes” a nivel mundial. A la luz de la caída masiva, la siguiente descripción oficial resulta irónica: “Hoy en día, todo necesita estar conectado con todo, en todas partes, siempre”.
Tal como señalamos, las fallas en Cloudflare impiden el acceso a múltiples plataformas, entre ellas X (antes Twitter), Reddit y ChatGPT de OpenAI.
En el listado en el que también aparecen numerosos sitios web, el juego League of Legends y el streaming musical Spotify. Otra ironía: Downdetector, una página que publica reportes de servicios online caídos, también es inaccesible por momentos.
La propia Cloudflare, que gestiona más de 80 millones de solicitudes HTTP por segundo, reconoció la falla en una página de soporte. Al momento de la publicación de este repaso, se desconoce el alcance real del incidente y las causas concretas, que aún están bajo análisis.
El apagón de AWS, un antecedente cercano que también desnudó los problemas de la dependencia en Internet
El 20 de octubre, el mundo en línea también estuvo envuelto en una gran agitación debido a fallas en el funcionamiento de numerosas plataformas digitales.
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Aquel apagón que afectó a videojuegos, aplicaciones, IAs y programas, fue consecuencia de errores en AWS, una infraestructura en la nube de Amazon que brinda soporte a numerosos servicios online. En nuestro país, se registraron problemas para hacer pagos con billeteras electrónicas, situación que derivó, entre otros inconvenientes, en la imposibilidad de comprar pasajes en el transporte público a través de esos medios.
“Esta importante interrupción en línea subraya una cruda realidad: las operaciones comerciales asociadas con un proveedor crítico en una región pueden convertirse en una cascada de inestabilidad global”, observó el especialista en informática Rimesh Patel, cuyas declaraciones recogió El País de España. “Es una ilustración de cómo la resiliencia de la cadena de suministro y la infraestructura debe estar en la mente de todas las organizaciones”, concluyó el experto.
Esas preocupaciones vuelven a estar sobre la mesa durante el apagón asociado a Cloudflare, otro de los proveedores que se ha vuelto vital en un mundo interconectado.
