Para recuperar la cuenta de Facebook lo primero que hay que hacer es esperar a que vuelvan a la normalidad el funcionamiento de esta red social. Luego, hay que seguir una serie de pasos.
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Cómo recuperar la cuenta de Facebook tras la caída, paso a paso
- Dirigite al perfil de la cuenta de Facebook que deseas recuperar usando una computadora.
- Hacé clic en “más” o “more” situado debajo de la foto de portada del perfil.
- Selecciona la opción “Buscar ayuda o reportar perfil”.
- Elige la opción “Otro problema” y luego haz clic en “Siguiente”.
- Haz clic en “Recuperar esta cuenta” y sigue los pasos que se te indiquen para proceder con la recuperación.
Por qué no me andan Facebook ni Instagram
Pasado el mediodía de este martes, muchos usuarios reportaron problemas en Instagram y Facebook a nivel mundial. Al ingresar a ambas plataformas, se reporta que no se puede actualizar el feed y que se cierra la cuenta de FB, con un mensaje que indica “la sesión caducó”.
No solo se presentan dificultades en el celular, sino que los mismos inconvenientes ocurren al intentar acceder y actualizar desde la versión de escritorio.
Cuándo vuelven Facebook e Instagram
Se espera que en las próximas horas vuelvan a funcionar con normalidad en todo el mundo.
Qué pasa con Facebook e Instagram: lo que dicen los usuarios
Usuarios de la red utilizaron X (Twitter) para comentar las fallas que experimentaron. “No me cargan las historias”, escribió una joven. “¿Soy la única a la que no le actualiza el feed?”, preguntó otra.
Según el sitio especializado DownDetector, los inconvenientes fueron mundiales y afectaron a usuarios de decenas de países.
