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    Mantenimiento de vehículos desde el celular y sin salir de casa

    Ford lanza su Tienda Oficial online y la modalidad de retiro y entrega a domicilio para realizar el servicio técnico

    Brand News Team
    Por 

    Brand News Team

    21 de mayo 2020, 10:54hs
    La nueva normalidad en vehículos: hacer el mantenimiento sin salir de casa. Foto: Ford Argentina
    La nueva normalidad en vehículos: hacer el mantenimiento sin salir de casa. Foto: Ford Argentina

    La aparición inesperada de la pandemia por coronavirus aceleró la transformación digital de muchas empresas para poder seguir funcionando. Y de la mano de eso, muchas de nuestras costumbres se están transformando. Ahora, tenemos la posibilidad de hacer cosas de una manera que nunca nos hubiéramos imaginado. Como, por ejemplo, tener la posibilidad de hacerle un mantenimiento oficial al vehículo sin tener que salir de casa.

    Es por esto que Ford Argentina lanzó dos servicios para que sus clientes puedan acceder a ellos a través de cualquier dispositivo con Internet sin moverse de sus hogares.

    Por un lado, creó una tienda oficial en Mercado Libre. A través de ella, se pueden elegir repuestos o accesorios originales desde la computadora o smartphone, realizar las consultas necesarias en cada publicación e incluso chequear, mediante el número de chasis de la unidad, que la pieza sea la adecuada.

    Uno de los principales beneficios es que las tiendas de este tipo están abiertas las 24 horas todos los días del año y además, por tratarse de productos oficiales, permiten mantener la garantía de fábrica del vehículo. En cuanto se termine la cuarentena obligatoria, también se podrá optar por retirar el pedido en puntos oficiales distribuidos por todo el país.

    Mantenimiento de vehículos desde el celular y sin salir de casa

    Otro de los servicios pensados para brindar a sus clientes experiencias ágiles priorizando seguridad y bienestar es el “Pick up & Delivery”, mediante el cual Ford ofrece realizar el mantenimiento del vehículo sin que la persona se tenga que mover del hogar. Para eso, pasa a buscar el auto del cliente por la casa, realiza el servicio técnico correspondiente y lo devuelve listo para ser utilizado.

    El primer paso es consultar los concesionarios adheridos en la página web de Ford; luego, elegir el más cercano al domicilio (debe estar en un radio de 10 kilómetros) y, finalmente, pedir un turno por teléfono.

    El día acordado, el cliente será informado sobre quién retirará el vehículo (recibirá datos y fotos de la persona), completará una orden de reparación y la unidad será llevada al concesionario. En todo momento, se respetarán las pautas de distanciamiento social, así como también de higienización del vehículo antes de volver a entregarlo a su dueño.

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