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    HP cambiará las baterías de 100 mil notebooks por riesgo de incendio

    Son computadoras que fueron vendidas entre 2013 y 2016. Qué hacer si tenemos uno de los equipos afectados.

    25 de enero 2017, 13:38hs
    HP cambiará las baterías de 100 mil notebooks por riesgo de incendio
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    La pesadilla de Samsung y su Note 7 le llegó a otro gigante de la tecnología: HP llamó a revisión más de 100 mil computadoras portátiles por riesgo de incendio.

    Los equipos son Compaq, ProBook, ENVY, Compaq Presario y Pavilion, vendidos entre 2013 y 2016. "Los consumidores deben dejar de usar las baterías, sacarlas de la notebook y contactar a HP para recibir una batería de repuesto gratis" informó la empresa.

    Las computadoras se pueden usar normalmente, enchufadas a la pared. La falla es exclusiva de las baterías.

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    Las baterías con riesgo de incendio dicen en la parte superior izquierda “HP Notebook Battery” y el código de identificación comienza con 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL y 6EBVA. La empresa habilitó una página Web para conocer más detalles del proceso de recambio.

    Solamente el 1% de los dispositivos que vendió la compañía en los últimos tres años fueron afectados por esta serie de baterías. Pero los usuarios deben chequear en el portal de HP si la batería es parte de esta partida y coordinar con la empresa el recambio.

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