Las billeteras virtuales ganaron popularidad por su conveniencia y facilidad de uso, ya que permiten realizar pagos y transferencias desde dispositivos móviles sin necesidad de tener que acudir a tarjetas bancarias, cajeros o efectivo. Sin embargo, a la par de su crecimiento aumentó la cantidad de estafadores que buscan aprovecharse de usuarios desprevenidos.
Las estafas más comunes como el phishing, donde los delincuentes mandan correos o mensajes falsos para obtener información personal con el fin de vaciar el dinero de tu cuenta, pueden evitarse si se siguen ciertas recomendaciones.
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Es por esa razón que los especialistas del Banco Central de la República Argentina dieron 10 pasos a seguir para proteger tu cuenta en Mercado Pago, Personal Pay o la billetera virtual que tengas:
- Usar una contraseña diferente para cada billetera virtual o aplicación y activar el doble factor de autenticación para iniciar sesiones.
- Crear contraseñas robustas, cambiarlas con frecuencia y no compartirlas.
- No aceptar la sugerencia de guardar la contraseña en el navegador.
- Evitar las redes de uso público y desactivar bluetooth, wifi o NFC para que el dispositivo no se conecte automáticamente.
- Verificar que los remitentes de los correos electrónicos recibidos coincidan con el dominio de las entidades o empresas.
- No abrir enlaces que lleguen en mensajes de WhatsApp, aunque el número tenga una descripción que diga “Mesa de ayuda” o similar, y la imagen de perfil sea la misma que identifica a la billetera digital, entidad bancaria o empresa conocida.
- No compartir códigos de verificación que se reciben por email, mensaje de texto o cualquier otra vía.
- Mantener actualizado el sistema operativo, el navegador y las aplicaciones.
- Usar antivirus y antimalware.
- Desactivar la ubicación, la cámara y el micrófono cuando no sean necesarios.
También especialistas de Mercado Pago dieron sus recomendaciones y trucos para tener una billetera virtual segura:
- Nunca compartas tu contraseña, códigos de verificación ni el número completo de tus tarjetas.
- Cuando recibas un e-mail de Mercado Pago verificá que el remitente termine en @mercadopago.com.
- No descargues archivos adjuntos de un e-mail ni instales programas en tu teléfono o computadora, nunca te pediremos que lo hagas.
- No abras links que te compartan personas desconocidas a través de redes sociales, WhatsApp, e-mail o SMS.
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El phishing y el modus operandi de los ciberdelincuentes
Según un reciente informe de Kaspersky, empresa de seguridad informática a nivel mundial, el éxito de los ataques de phishing radica en la explotación de las vulnerabilidades humanas. Los ciberdelincuentes aprovechan técnicas de manipulación psicológica, obligando a las víctimas a actuar impulsivamente sin evaluar completamente la legitimidad del correo electrónico.
“Envían un sitio web para que la persona entre e ingrese los datos que le solicitan. El sitio es falso y una vez ingresados los datos, el hacker ya tiene acceso a sus contraseñas y puede manipular sus cuentas o lo que haya conseguido con esta técnica”, explicó a TN Tecno Sergio Marin, CEO de la firma especializada en ciberseguridad PAIP.
Los incidentes particulares y las estadísticas en general ponen de manifiesto la creciente amenaza que supone este recurrente ciberdelito, subrayando la necesidad de reforzar las defensas de ciberseguridad tanto en empresas como en dispositivos móviles particulares.
En el contexto actual de extrema vulnerabilidad informática, es más que recomendable prestar atención a los correos o mensajes recibidos, especialmente los no solicitados.
