Grindr está nuevamente contra las cuerdas por supuesta negligencia en la gestión de contenido sensible. Un exejecutivo de la aplicación de citas LGBTQ la apuntó por desproteger fotos de desnudos e información privada, incluyendo el estado de HIV de los usuarios, permitiendo la eventual recopilación por parte de terceros.
Grindr: ¿de qué acusan a la aplicación de citas?
“Grindr no solamente compartió datos, y probablemente continúe haciéndolo, sino que permitió a terceros recopilar información que luego compartió con sus socios, cuando el usuario simplemente vio un anuncio”. Esta acusación es parte de una demanda que Ron De Jesus, exdirector de privacidad de la aplicación, presentó la semana pasada ante el Tribunal Superior de Los Ángeles, en California, Estados Unidos.
En la presentación judicial a la que accedió Bloomberg, De Jesus también apunta a Grindr por despido injustificado (fue separado de la firma a comienzos del año en curso) y por priorizar “los beneficios por sobre la privacidad”. En la demanda se detalla que los datos de los usuarios podían ser almacenados y revisados debido a un error técnico, afectando a contenido incluso de cuentas eliminadas.
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Además señaló que ese error en los sistemas reiniciaba los ajustes relativos al consentimiento que los usuarios dan sobre los datos que permiten sean recopilados por la herramienta, volviéndolos accesibles para cualquier integrante de la empresa y proveedores externos.
Amén de la falla, el exempleado culpó a sus superiores de desidia: asegura que informó el problema y que los ejecutivos no la abordaron y que, en cambio, lo despidieron pocas horas después de su reporte.
La respuesta de Grindr a las acusaciones del exdirector de privacidad
El jefe de comunicaciones de la aplicación de citas, Patrick Lenihan, dijo que las acusaciones de De Jesus son “definitivamente falsas” y aseveró que el demandante fue despedido por ser “ineficaz y administrar de manera deficiente las políticas de privacidad” en la aplicación.
“Debido a sus falencias, el serñorr De Jesus puso en riesgo a Grindr y a los usuarios”, agregó Lenihan.
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Lanzada en 2009, la aplicación Grindr tiene unos 13 millones de usuarios activos a nivel global. Según la descripción oficial, es la “red social más grande para personas homosexuales, bisexuales, trans y queer”.
Privacidad en jaque: los antecedentes de Grindr no son los mejores
La plataforma, habitualmente descripta como el “Tinder LGBTQ+”, en el pasado protagonizó escándalos por la forma en que gestiona la información de los usuarios. En 2021, en Noruega recibió una multa millonaria por violaciones a la privacidad y la distribución ilegal de datos, un hecho que es mencionado en la demanda recientemente presentada.
En 2020, un experto en seguridad informática descubrió una falla de seguridad insólita en la app de citas y señaló que la empresa recién actuó tras un informe publicado en el medio TechCrunch.
Antes, en 2018, una investigación reveló que Grindr compartía información de los usuarios con desarrolladores de aplicaciones, incluyendo datos de salud. A este panorama se agrega un reporte que The Wall Street Journal publicó el año pasado, acusando a la empresa que gestiona la app de recopilar y vender datos privados, como la geolocalización.
