Zoom mostrará anuncios publicitarios, un cambio que se confirma en el marco de un programa piloto. Los responsables de la app de videollamadas anunciaron la iniciativa anunciaron la ique, como se esperaba, afectará a los usuarios que emplean la versión gratuita de la herramienta.
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Según comentaron desde Zoom, el propósito es continuar ofreciendo acceso a millones de personas que usan el programa sin pagar un centavo. De este modo, avanzarán en una estrategia de monetización que no pedirá a los usuarios desembolsar dinero. A cambio de la gratuidad, aparecerán anuncios en pantalla.
Dónde se verán las publicidades de Zoom
En la app no se mostraron anuncios, pero eso empieza a cambiar. Desde Zoom explicaron que durante el período de prueba las publicidades solamente se verán en la página que los usuarios ven al final de la reunión. Señalaron además que eso ocurrirá en algunos países, aunque no especificaron en cuáles.
Cómo evitar ver las publicidades de Zoom
Hay una forma de evitar ver las publicidades de Zoom. Los anuncios se verán sólo si el anfitrión es usuario de la versión gratuita. Cabe recordar que Zoom ofrece planes de suscripción que añaden funciones y ventajas; por ejemplo, las llamadas con más de dos participantes no tienen un límite de 40 minutos.
Zoom con publicidad: prometen no cruzar los datos
Desde la empresa con sede en California indicaron que no usarán los datos de los usuarios para dirigir anuncios. Esto quiere decir que no revisarán los audios, videos, mensajes y archivos de las reuniones para identificar patrones y así mostrar publicidades que se ajusten a las particularidades de las personas.
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Esta aclaración nos remite en forma directa a un debate candente en la actualidad: aplicaciones populares como YouTube, Facebook y Snapchat han registrado mermas en sus ingresos por publicidad debido a un cambio que Apple inyectó en iOS. ¿Qué hizo el fabricante del iPhone? Agregó una función que pregunta a los usuarios si desean que las apps rastreen su información y actividad para dirigir sus anuncios.
El crecimiento exponencial de Zoom durante la pandemia
Si bien la empresa surgió en 2011, Zoom era relativamente desconocida hasta el año 2020 cuando la pandemia de Covid-19 (con las consecuentes cuarentenas) obligó a que millones de personas en el mundo acudan a las videollamadas como paliativo para la distancia. Si bien existían otras herramientas con la función (Skype, FaceTime, WhatsApp y más), la creada por Eric Yuan creció exponencialmente y se convirtió en un sinónimo de las llamadas con video.
Una prueba limitada
Tal como señalamos a lo largo de este repaso, la llegada de anuncios a Zoom por el momento no es un anuncio global ni definitivo. Se trata de una prueba que además está limitada a ciertos territorios, según informa el sitio TechCrunch.
