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    Qué tenés que responder cuando te preguntan si querés que te envíen el ticket por mail, según expertos

    En la actualidad es habitual esta pregunta a la hora de pagar y evitar el uso de papel.

    05 de julio 2025, 18:26hs
    Cada vez son más los comercios que optan por enviar el ticket de compra por mail. (Foto: Freepik).
    Cada vez son más los comercios que optan por enviar el ticket de compra por mail. (Foto: Freepik).
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    Cada vez son más los comercios que optan por enviar el ticket de compra por mail en lugar de entregarlo en papel. Sin embargo, ante la pregunta de si quieren recibirlo por ese medio, muchas personas no saben qué responder.

    Los expertos aseguran que para dar una respuesta segura se deben tener en cuenta ciertas consideraciones previas.

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    Enviar el ticket por mail evita el uso de papel que puede generar desechos contaminantes. Por lo tanto, es una opción que contribuye al cuidado del medio ambiente. Además, le da la oportunidad al cliente de guardarlo con facilidad en su bandeja de entrada de correos.

    Qué responder ante esta pregunta

    En este sentido, los especialistas en consumo sugieren aceptar el envío por mail si se confía en el comercio y si se quiere cuidar el ambiente. Esto permite tener un respaldo digital ordenado, sin acumular tickets físicos que se pueden perder.

    Si se confía en el comercio se puede aceptar el envío del ticket por mail. (Foto ilustrativa con IA Gemini).
    Si se confía en el comercio se puede aceptar el envío del ticket por mail. (Foto ilustrativa con IA Gemini).

    Sin embargo, es importante verificar que el correo electrónico esté bien escrito, así que es clave pedir que lo verifiquen antes de finalizar la compra para asegurarse de recibirlo.

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    Desventajas de recibir el ticket por mail

    • Posibles problemas en reclamos: en ciertos comercios, especialmente pequeños locales que todavía no implementan bien el sistema digital, puede pasar que no acepten el ticket por mail como comprobante válido para cambios o devoluciones.
    • Exposición de datos personales: al brindar tu correo electrónico, el comercio accede a un dato personal que podría utilizar para enviarte promociones o publicidades no deseadas.
    • Riesgo de no recibirlo: en ocasiones, por errores de carga o problemas del sistema, el ticket digital no llega al mail o se filtra como spam.
    • Dificultad para personas mayores o sin acceso digital: para quienes no usan el mail habitualmente o no tienen un dispositivo a mano, el ticket físico es la opción más práctica y accesible.

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