Un pasajero argentino agredió físicamente y verbalmente a un tripulante de cabina de la aerolínea Avianca en pleno vuelo entre Bogotá y Cancún. Al aterrizar, el turista fue detenido por la policía mexicana. Además, la compañía aérea ya anunció que presentará una demanda por US$30.000.
El episodio ocurrió el miércoles 18, en el vuelo AV256 de la empresa colombiana. El pasajero, cuya identidad aún no trascendió, atacó al tripulante, por lo que fue arrestado cuando el Airbus A320-251N tocó suelo mexicano cerca de las 7 de la mañana, después de un viaje de tres horas.
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“Como consecuencia de este hecho ilícito, el pasajero fue puesto a disposición de las autoridades locales quienes tomaron medidas de aseguramiento y lo privaron de su libertad”, explicó Avianca en un comunicado.
Además, debido al incidente, Avianca tuvo que suspender el vuelo AV257, que debía despegar de Cancún ese mismo día antes de las 8 y debía llegar a Bogotá pasadas las 11. Debido a esta cancelación, 111 pasajeros se vieron afectados.
La aerolínea explica que por eso demandará al pasajero por 30.000 dólares. Los costos de la demanda están asociados a los gastos que debió incurrir al momento de cancelar el vuelo, con las compensaciones para los pasajeros perjudicados, según indicó el diario colombiano El Tiempo.
“Es desafortunado que situaciones como estas se presenten. Este tipo de comportamientos representan un riesgo para la operación y la seguridad aérea, afectan la integridad tanto de los pasajeros como de la tripulación a bordo”, afirmó Juan Esteban Kappaz, director de Operaciones de Vuelo de Avianca.
Y continuó: “Desde hace varios años hemos pedido a las autoridades que endurezcan las sanciones y establezcan mecanismos legales para actuar contra este tipo de pasajeros y así se protejan a los empleados de las aerolíneas”.
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“Es fundamental y urgente que las autoridades fortalezcan la regulación y permitan implementar sanciones para desincentivar estos comportamientos e incluso para prohibir o suspender la posibilidad de que pasajeros con conductas disruptivas puedan volver a volar”, agregó.
