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    Cremaron a su madre, les dieron las cenizas de otra persona y ahora la cochería deberá indemnizarlos

    Tres hermanos demandaron a la funeraria. Expresaron que la incertidumbre sobre la autenticidad de los restos les impidió transitar el duelo.

    20 de septiembre 2024, 03:27hs
    El lamentable episodio ocurrió en Mendoza. (Foto: Municipalidad de Mendoza)
    El lamentable episodio ocurrió en Mendoza. (Foto: Municipalidad de Mendoza)
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    Tres hermanos recibirán una indemnización de $3.600.000 tras descubrir que la urna con los restos de su madre contenía el nombre de otra persona. El caso involucra a una empresa fúnebre de Mendoza, que fue demandada por daño moral.

    La confusión surgió cuando, al recibir la urna en su casa, notaron que no tenía nombre, y al revisar la documentación, el certificado de cremación correspondía a otra mujer.

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    Los hermanos, afectados emocionalmente, expresaron que la incertidumbre sobre la autenticidad de los restos les impidió transitar el duelo de manera adecuada.

    Los hermanos demandaron a la cochería y a un cementerio privado por un monto de 35.000 dólares, pero el Tercer Tribunal de Gestión Asociada consideró que la segunda empresa no tenía responsabilidad en el asunto y concedió una suma menor por daño moral.

    Tres hermanos serán indemnizados por una funeraria por haberles dado las cenizas de otra persona. (Foto: AdobeStock)
    Tres hermanos serán indemnizados por una funeraria por haberles dado las cenizas de otra persona. (Foto: AdobeStock)

    El Tribunal determinó que la empresa fue responsable del error al entregar la urna con un certificado incorrecto, mientras que el cementerio donde fue cremada la mujer no tuvo responsabilidad.

    El fallo subraya que los hermanos recibieron una “urna cineraria cuyo contenido no ha quedado indubitablemente relacionado a los restos de su madre”, y que el error impidió que pudieran venerar sus restos con tranquilidad.

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    Daño moral y compensación

    El Tribunal también citó fallos previos que protegen el derecho de los familiares a custodiar los restos de sus seres queridos, reconociendo el impacto emocional de estos hechos.

    Al momento de evaluar el daño moral, el fallo destacó la “angustia e incertidumbre” que los demandantes sufrieron, impidiéndoles cerrar su proceso de duelo. Por ello, se ordenó el pago de una indemnización de $1.200.000 para cada hermano, totalizando $3.600.000, más los intereses correspondientes.

    La cifra fue calculada tomando en cuenta que los hermanos puedan destinar el dinero a un bien o servicio que les ayude a compensar el daño emocional sufrido.

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