El viernes 11 de abril, cientos de pasajeros llegaron hasta el Aeropuerto Internacional de Ezeiza con el propósito de comenzar un viaje que nunca empezó. En el mostrador de la aerolínea que debía trasladarlos hacia Turquía, se enteraron de que no había ninguna reserva a nombre de ellos.
Los damnificados, al igual que la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (Aviabue), denunciaron en las últimas horas a Turismo Felgueres, agencia que tras los hechos dejó de responder los teléfonos y contestar los mensajes por WhatsApp.
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Turismo Felgueres tiene como dueño al empresario Mario Gerardo Berra Rojo, de nacionalidad mexicana, que fundó la agencia dentro de la sociedad Luxury Travel Corp SRL. Berra suele referirse a la Argentina “como su casa” y afirmaba que por más que puede vivir en otros países decide quedarse acá: “Para mí, es un país único”.
El hombre de 28 años, conocido en las redes sociales como Gerardo Berra, cerró el acceso a su perfil en Instagram y decidió borrar todas las publicaciones que lo relacionaban directamente con la agencia. Sin embargo dejó allí los viajes que vivió a lo largo de estos años como CEO y fundador de Felgueres.
Desde su agencia ofrecían pasajes a Turquía y Egipto, con 16 noches de hotel y tours incluidos por US$2200. “Estos valores son irreales para el mercado”, indicaron desde Aviabue. Los pasajeros que compraban estos paquetes no recibían ningún voucher que confirmara los aéreos.
Berra, que vivió todo el Mundial de Qatar e incluso logró fotografiarse con Lionel Messi tras la consagración de la Selección Argentina en un bar porteño, exhibía su vida de lujo y cada travesía que protagonizaba alrededor del mundo.
Viajes por España, Turquía, Egipto, México, Países Bajos y distintas ciudades de la Argentina. Fotografías en estadios de fútbol y una serie de experiencias que incluyó un mes en Doha. “Desde el día uno sacamos todo hasta la final, con la confianza y decididos a volver con la tercera copa”, escribió.
Sin embargo, su vida pública dio un giro radican en las últimas horas: luego de borrar en Instagram todas las publicaciones que lo relacionaban con la empresa, el empresario decidió cerrar su cuenta de manera definitiva. Su teléfono ya no recibe llamadas y los damnificados que intentaron comunicarse con él chocaron contra un número inexistente: “Desapareció”.
La denuncia de los damnificados se tramita en la Fiscalía Criminal y Correccional Nº56 de la Nación, a cargo del doctor Edgardo Orfila.
Cómo operaba la agencia Turismo Felgueres
Aviabue explicó que la estafa comandada por Berra era a través de un esquema piramidal o Ponzi. “Con el dinero que les entraba hoy de los pasajeros que iban a viajar dentro de unos años pagaban los servicios de los que contrataron los viajes hace dos años”.
“Mientras seguían entrando pasajeros a la rueda no había problema, pero las complicaciones empezaron cuando se redujo el caudal de nuevos viajeros”, denunció la asociación.
Débora, hija de un matrimonio que programó el mismo viaje para septiembre de este año, reveló a TN que la propuesta de la agencia era hacerlo en abril o en septiembre. Sus padres escogieron la segunda opción, pero nunca recibieron los tickets de los vuelos ni la reserva en los hoteles correspondientes.
Berra, con domicilio fiscal en la calle Darwin al 1100, registra una importante deuda con AFIP y una pésima catalogación en la Central de Deudores del Banco Central de la República Argentina. Una suma millonaria que le valió la ubicación en la categoría 4 por su “alto riesgo de insolvencia”. Tampoco pagó los últimos aportes patronales de sus empleados.
Aviabue detalló: “Captó a viajeros a los que les ofrecía paquetes por valores muy por debajo de la media. En algunos casos, ofrecían un 2x1 si pagabas en efectivo, otros planes eran 50% más baratos que los precios de la competencia”.
También lo extraño era que ofrecían viajes para dentro de dos años o más. Comprabas en 2021 para viajar en 2023 o 2024. Los pasajes aéreos internacionales se pueden emitir máximo 11 meses a futuro, no más. Por eso era imposible saber los valores de un pasaje para dentro de dos años”.
En sus redes sociales, Berra no ocultaba sus vínculos con diversas figuras del espectáculo, con quienes lo unía un convenio en el que él les proveía una serie de facilidades para viajar a cambio de publicidad y publicaciones en sus cuentas de Instagram.
Los estafados comenzaron a organizarse en diversos grupos de WhatsApp y Telegram. El propósito es unificar la denuncia, no solo de aquellos que no pudieron viajar sino también de quienes tienen viajes pendientes y conviven con el temor de perder el dinero.
Por estas horas, el rumor que preocupa a las víctimas es que tanto Berra como sus socios dejaron el país y ahora operan desde México con otra empresa. Uno de los damnificados expresó a este medio: “Vaciaron las oficinas, tienen deudas con sus empleados, proveedores, AFIP, más de 200 pasajeros varados, antecedentes de cheques rechazados, entre otras cuestiones”.
Hace dos días, Turismo Felgueres publicó en su cuenta de Instagram: “Nuestro equipo de atención al cliente se estará contactando con todos aquellos clientes afectados para coordinar los cambios o devoluciones, conforme su preferencia”. Hasta el momento, ninguno de los damnificados logró contactarse con la empresa.
