El Ministerio de Turismo inició una investigación de oficio luego de que la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (Aviabue) denunciara este martes que la agencia de Turismo Felgueres habría estafado a 200 personas que compraron tickets para viajar a Turquía y Egipto.
A través de un comunicado, Aviabue informó que el viernes pasado “un grupo de personas se presentó en los mostradores del aeropuerto y la aerolínea Turkish Airlines les dijo que no los tenían registrados y que no existían esos pasajes que les habían vendido”.
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Por su parte, el Ministerio de Turismo y Deportes señaló que, si bien la agencia está inscripta debidamente y renovó su póliza, se inició una investigación de oficio luego de que el caso saliera a la luz.
“Aún no hay denuncias de los turistas o usuarios, pero hoy la Dirección de Agencias hizo una inspección a la empresa, por lo que puso en conocimiento Aviabue”, explicaron desde la cartera de Turismo y agregaron que todavía “no están los resultados” del procedimiento.
Desde Aviabue sostuvieron que algunos de los pasajeros fueron notificados por mail un día antes de que su viaje no iba a salir. Sin embargo, otros no recibieron el correo y se enteraron “ya con las valijas en Ezeiza”.
Según se supo, Turismo Felgueres les habría dado una fecha de viaje a sus clientes, pero no les habría enviado ningún voucher ni pasaje con la confirmación de los vuelos.
Desde la agencia ofrecían pasajes a Turquía y Egipto, con 16 noches de hotel y tours incluidos por US$2200. “Estos valores son irreales para el mercado”, indicaron desde Aviabue.
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De acuerdo al comunicado, los damnificados denunciarán penalmente a la empresa por haberlos estafado y no descartan que haya más afectados. “Esta empresa tiene paquetes vendidos hasta 2024, por lo que no se descarta que pueda haber más personas estafadas en los próximos meses”, agregaron.
Cómo operaba la agencia Felgueres
Aviabue explicó que la estafa era a través de un esquema piramidal o Ponzi. “Con el dinero que les entraba hoy de los pasajeros que iban a viajar dentro de unos años pagaban los servicios de los que contrataron los viajes hace dos años. Mientras seguían entrando pasajeros a la rueda no había problema, pero las complicaciones empezaron cuando se redujo el caudal de nuevos viajeros”, denunció la asociación.
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Además, Aviabue detalló: “Captó a viajeros a los que les ofrecía paquetes por valores muy por debajo de la media. En algunos casos, ofrecían un 2x1 si pagabas en efectivo, otros planes eran 50% más baratos que los precios de la competencia. También lo extraño era que ofrecían viajes para dentro de dos años o más. Comprabas en 2021 para viajar en 2023 o 2024. Los pasajes aéreos internacionales se pueden emitir máximo 11 meses a futuro, no más. Por eso era imposible saber los valores de un pasaje para dentro de dos años”.
Las sospechas hacia Turismo Felgueres comenzaron hace dos meses, cuando Aviabue rechazó su ingreso como socia de la entidad. “Cuando se presentaron, la Comisión Directiva resolvió no tratar su admisión por falta de transparencia en sus ofertas”, agregó Mario Ijelman, presidente de la entidad, quien remarcó que “sus ofertas eran de imposible cumplimiento.
