La consulta británica Skytrax realizó un habitual ranking de las mejores aerolíneas del mundo, en el que evalúa los diferentes parámetros que integran la calidad del servicio. Una vez más, Qatar Airways fue elegida como la mejor de todo el planeta mientras que Latam se posicionó como la número 1 en Sudamérica.
La seguridad en sus vuelos, la puntualidad, la calidad del servicio, la comodidad en la cabina de pasajeros, la limpieza, la atención de la tripulación, el catering a bordo y el costo del equipaje adicional, son las principales variables que considera la auditoría británica en las miles de encuestas que lleva a cabo para confeccionar su lista, que comenzó en 2001 y se convirtió en los premios más prestigiosos para las aerolíneas del planeta.
En esta oportunidad, más de 13 millones de clientes de 100 países de todo el mundo fueron interrogados y participaron de los estudios de mercado desde septiembre de 2019 hasta julio de 2021.
“La mayor parte de 2020 y 2021 ha sido un período catastrófico para la industria mundial de las aerolíneas. Los Premios 2021 comprenden una combinación de tiempos de viaje más normales combinados con algunos viajes durante la pandemia global. Al evaluar las 20 aerolíneas principales, ha habido algunos movimientos hacia arriba y hacia abajo en comparación con los resultados de 2019 aunque un núcleo de aerolíneas aún domina esta posiciones más altas”, detallaron desde Skytrax.
Justamente, la que se mantiene a la vanguardia es Qatar Airways, que lideró la tabla como también ya lo hizo en seis de las últimas 10 ediciones del galardón: se impuso en 2011, 2012, 2015, 2017 y 2019. Además, la empresa catarí con sede en Doha fue distinguida en las secciones mejor clase ejecutiva, mejor sala VIP de clase ejecutiva, mejor asiento de clase ejecutiva, mejor catering a bordo en negocios y mejor aerolínea de Oriente Medio.
En el segundo lugar quedó Signapore Airlines, que repitió la ubicación de la anterior edición y a su vez fue preponderada en Asia. El podio lo completó la japonesa Ana, que también se había posicionado como tercera en 2019. En tanto, continuando con el predominio de las compañías de Asia, cuarta se situó Emirates; quinta, Japan Airlines;; sexta, Cathary Pacific; séptima, Eva Air; octava, Qantas Airways; novena, Hainan Airlines; y décima, Air France, la única de Europa que se metió entre las 10 mejores.
Lista de las mejores aerolíneas de Skytrax 2021
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Emirates
- Japan Airlines
- Cathay Pacific
- Eva Air
- Qantas Airways
- Hainan Airlines
- Air France
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Las cabinas aéreas más limpias del mundo de 2021 según Skytrax
- ANA All Nippon Airways
- Singapore Airlines
- Japan Airlines
- Qatar Airways
- Eva Air
- Cathay Pacific Airways
- Asiana Airlines
- Korean Air
- Hainan Airlines
- Swiss International Air Lines
Skytrax Mejores Aerolíneas por Región Global 2021
- Norte de Europa: Finnair
- Europa Occidental: Air France
- Europa del Este: Aeroflot Russian Airlines
- África: Ethiopian Airlines
- Australia-Pacifico: Qantas Airlines
- Asia Central-India: Air Astana
- Cina: Hainan Airlines
- Centroamérica y Caribe: Copa Airlines
- Sudamérica: Latam
- Norteamérica: Delta Air Lines
- Asia: Singapore Airlines
- Medio Oriente: Qatar Airways
- Europa: Air France
Lista de las mejores aerolíneas de bajo costo del mundo Skytrax 2021
- AirAsia
- Southwest Airlines
- Scoot
- Vueling Airlines
- IndiGo
- EasyJet
- Jetstar Airways
- Ryanair
- Jetstar Asia
- Flynas
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Lista de la mejor tripulación del mundo Skytrax 2021
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Thai Airways
- Garuda Indonesia
- Japan Airlines
- Hainan Airlines
- EvaA Air
- Asiana Airlines
- Cathay Pacific Airways
- Qatar Airways
Mejores asientos de avión Skytrax 2021
- Turista: Japan Airlines
- Premium economy: Delta Air Lines
- Ejecutiva: Qatar Airways
- Primera: Singapore Airlines
