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    México: fueron a almorzar a un restaurante en la playa y un detalle del ticket generó un debate en las redes

    Cuando recibieron la cuenta tras disfrutar de unos mariscos y tequilas en Tijuana, un grupo de turistas estadounidenses se llevó una sorpresa desagradable.

    27 de octubre 2021, 14:35hs
    Los clientes pidieron ostiones, camarones y nuggets de pollo, además de tequila, gaseosa y cerveza. Foto: El Sol de Tijuana
    Los clientes pidieron ostiones, camarones y nuggets de pollo, además de tequila, gaseosa y cerveza. Foto: El Sol de Tijuana

    Un grupo de turistas estadounidenses de vacaciones en las playas de Tijuana, México, protagonizó un episodio en un restaurante que generó un intenso debate en las redes sociales. Al finalizar un almuerzo se sorprendieron al ver un detalle en el ticket del lugar: hicieron el reclamo, pero lejos de obtener una respuesta satisfactoria por parte de los mozos, la explicación los llenó de indignación.

    Tras disfrutar de unas horas sobre la arena, bajo el sol radiante y con la brisa del Pacífico, los visitantes llegados de San Diego decidieron interrumpir su día de playa para comer algo. Eligieron hacerlo en el restaurante Vista Bella Terraza al Mar, muy cerca de la frontera con EE.UU.

    En el comercio, ubicado sobre la avenida Del Pacífico de Tijuana, los visitantes pidieron entradas, platos principales y bebidas. Luego de haber disfrutado de los manjares de la gastronomía mexicana y de haber acompañado el menú con tragos típicos, al momento de pedir la cuenta se llevaron una sorpresa muy desagradable.

    Propina obligatoria: un 18% del consumo total correspondía al cargo de “servicio". Foto: El Sol de Tijuana
    Propina obligatoria: un 18% del consumo total correspondía al cargo de “servicio". Foto: El Sol de Tijuana

    La cuenta de Facebook del diario El Sol de Tijuana publicó una foto de uno de los comensales identificado como Mario Chacón. Entre los seis shots de tequila, una michelada, una bebida sabor cola, una cerveza, una porción de patitas de pollo y dos platos con frutos de mar en total les cobraron 6578,50 pesos mexicanos, unos 346 dólares.

    Al revisar el detalle, detectaron que 1003,50 pesos mexicanos -alrededor de 52 dólares, un 18% del consumo total- correspondían al cargo de “servicio”.

    La explicación del restaurante: “Acá es así”

    Indignados, pidieron explicaciones en torno a esa propina obligatoria y preguntaron por qué habían agregado el cargo sin avisarles con anticipación. Pero lo que más molestó a los comensales fue la respuesta contundente que recibieron de parte de los empleados del restaurante: “Acá es así”.

    La publicación en la página de Facebook del medio mexicano despertó todo tipo de reacciones. Algunas personas se mostraron ofuscadas y remarcaron que el restaurante debió haberles informado con antelación que les cobrarían ese valor: de esa manera, los comensales podrían haber decidido si quedarse o elegir otro lugar donde almorzar.

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    Otros, sin embargo, se solidarizaron con los empleados y señalaron que la propina muchas veces suele ser un complemento necesario por el bajo sueldo de quienes trabajan en ese tipo de establecimientos.

    A raíz de este episodio, decenas de usuarios comenzaron a escribir críticas negativas en Google sobre el restaurante, dejando calificaciones de una estrella, la más baja.

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