El Cyber Monday 2025, al cierre de su tercera jornada, superó los 6,4 millones de usuarios y alcanzó un nuevo pico de 150.000 conexiones simultáneas. Las cifras ratificaron al evento de comercio electrónico como uno de los más importantes para el sector. Mientras el consumo mostró un perfil más analítico y planificado, las ventas en dólares y el turismo al exterior marcaron tendencia en esta nueva edición, que combinó tecnología, oportunidades financieras y nuevas estrategias de las marcas.
Organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), los datos preliminares permiten estimar una participación récord, por encima de las expectativas.
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En los primeros días, las búsquedas se centraron en productos de alto valor como heladeras, aires acondicionados, celulares y notebooks. Pero luego, según CACE, la demanda marcó un giro: las zapatillas treparon al primer puesto, junto con freidoras de aire, bicicletas y ventiladores.
En tanto, el mapa de interés estuvo dominado por Buenos Aires, CABA, Córdoba, Santa Fe y Mendoza, y la tendencia general mostró un consumidor que planifica, compara y aprovecha los descuentos con un comportamiento más racional frente a ediciones anteriores.
Un consumo más planificado
Según distintos sondeos, el Cyber Monday de este año reflejó una caída del rubro indumentaria y una suba de alimentos y bebidas, señal de un cambio en las prioridades. “Observamos un consumidor más analítico, más reflexivo, que evita decisiones impulsivas en el corto plazo”, afirmó Franco Terzakian, CEO de shipnow.
Desde Trendsity, su CEO Mariela Mociulsky coincido en que “las personas se preparan, planifican, comparan, fraccionan, cazan promos”, una descripción que resume el perfil del comprador actual.
El ticket promedio informado por Facturante se ubicó en $66.307, con 78.218 comprobantes emitidos, frente a los 69.414 del año pasado. Las categorías con mayor facturación fueron Electrónica, Hogar y Línea Blanca, seguidas por Moda, Belleza y Supermercado, que consolida su crecimiento en esta edición.
Más ventas desde el celular y auge de la categoría hogar
De acuerdo con el relevamiento de Tiendanube Argentina, en los primeros dos días las ventas alcanzaron una facturación de $23.992 millones, con un ticket promedio de $100.473 y 238.799 ventas totales, a un ritmo de 340 productos por minuto.
El 74% de las compras se realizó desde dispositivos móviles, y las categorías más elegidas fueron Indumentaria (48,7%), Salud y Belleza (13,9%) y Deco & Hogar (11,3%), esta última con un ticket promedio de $149.401.
“Hoy los consumidores planifican sus compras con anticipación, investigan, comparan opciones y buscan aprovechar al máximo las ofertas disponibles, reflejando un comportamiento más estratégico y consciente”, señaló Franco Radavero, gerente General de la compañía.
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La empresa destacó también que una de cada dos órdenes de compra tuvo envío gratis y que el 55% de los usuarios eligió pagar con tarjeta de crédito, mientras que los descuentos por transferencia ganaron terreno como beneficio adicional.
Turismo: lideró Brasil y el 85% de las compras se hizo en dólares
El turismo volvió a destacarse como uno de los rubros con mayor dinamismo. Según Almundo, Brasil encabezó el ranking de destinos más vendidos, seguido por Estados Unidos, España, República Dominicana y México.
Casi el 85% de las transacciones se realizaron en dólares, con fuerte presencia de transferencias y pagos en efectivo, mientras que en pesos predominó la tarjeta de crédito (57%), seguida por MODO.
“La mayor preferencia por destinos del exterior elevó el ticket promedio casi a US$1000. En los viajes nacionales, las 12 cuotas sin interés y el descuento con MODO son clave”, comentó Juan García, director comercial de CVC Corp Argentina.
Entre los destinos nacionales más vendidos se destacaron Bariloche, Buenos Aires, Puerto Iguazú, Ushuaia y Salta, con fechas de viaje concentradas entre noviembre y febrero.
Belleza, retail y tecnología: entre live shoppings y cuotas extendidas
En el segmento Belleza, Natura informó un crecimiento de 79% en facturación frente a 2024 y destacó sus siete live shoppings como nueva estrategia de conexión con su comunidad. Las categorías más elegidas fueron perfumería, cuidados diarios y cabellos.
L’Oréal también reportó récords: su fragancia La Vie Est Belle Elixir se posicionó como la N°1 en Mercado Libre y segunda en la categoría Belleza. Entre los productos más buscados se sumaron protectores solares y autobronceantes, anticipando la temporada de verano.
En el retail, Cetrogar señaló que los smart TV, los aires acondicionados y los lavarropas fueron los productos más vendidos. Las 12 cuotas sin interés dominaron las operaciones con Naranja X, Visa y MasterCard, impulsando las compras de alto valor.
Los bancos y medios de pago extendieron los beneficios hasta el domingo
El cierre del Cyber Monday llegó con las promociones bancarias extendidas hacia la Cyber Week, hasta el domingo 9 de noviembre.
- BBVA: mantiene 12 cuotas sin interés y 20% de reintegro en electro, hogar y moda, y promociones especiales en Despegar.
- Santander: ofrece 20% de ahorro pagando con Visa vía MODO, además de 6 cuotas sin interés en viajes.
- Banco Nación: ofrece hasta 24 cuotas sin interés en Tienda BNA+ y 40% de descuento para clientes que cobren su sueldo en la entidad, además de beneficios en viajes nacionales e internacionales.
- MODO: permite hasta 20% de reintegro y 18 cuotas sin interés, con presencia destacada en rubros como electro, hogar e indumentaria.
- Naranja X: cuenta con pagos en hasta 6 cuotas sin interés y promociones exclusivas a través de su billetera virtual.
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- Banco Macro: ofrece hasta 12 cuotas sin interés y un 20% de reintegro con tope de $40.000 en comercios adheridos, además de beneficios en su tienda digital.
- Banco Columbia: lanza 9 cuotas sin interés y un 10% de descuento adicional en productos seleccionados dentro de la plataforma del evento.
