El Gobierno estableció una nueva reglamentación para todos los pagos que se realicen con tarjetas de débito, crédito o prepagas: ya no será necesario entregar los plásticos y el DNI para realizar la compra. Ambos podrán ser manipulados por el cliente.
De acuerdo a lo informado a través de la resolución 87/2024 del Boletín Oficial, a través de la Secretaría de Comercio se estableció que los negocios ya no podrán manipular los plásticos de sus clientes.
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¿Qué debe hacer el comercio que no tiene la terminal de pago inalámbrica?
El comercio debe invitar al cliente hasta la caja, cargar los datos en la terminal y dar vuelta el equipo para que el comprador apoye su tarjeta o inserte la misma para completar la transacción.
Por lo tanto: esta resolución no significa que el comercio está obligado a llevar la terminal de pago a la mesa, sino que está imposibilitado para manipular la tarjeta de cliente.
¿Qué es lo que se quiere evitar con esta nueva reglamentación?
Con estas modificaciones a la hora de realizar un pago con plásticos, el Gobierno busca evitar:
- que te disparen compras sin que te des cuenta,
- que te fotografíen la tarjeta de frente y contrafrente para hacer compras en línea como si fueras vos.
El tiempo de implementación de la norma es de 180 días. El comercio seguirá pidiendo el DNI para verificar que el titular de la tarjeta es la persona que la porta.
Siempre está vigente el plazo de 30 días de recibido el resumen o efectuado el débito para desconocerlo y que pueda ser reembolsado.
Cambios en pagos con tarjetas de crédito y débito: cuándo comenzará a funcionar el nuevo sistema
De acuerdo con la resolución 87, los comerciantes requerirán de un posnet inalámbrico. Ese sentido, la Cámara Argentina de Comercio y Servicios advirtió que la implementación de la medida podría demorar mientras los locales consiguen los equipos necesarios.
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Ante eso, la Secretaría de Comercio introdujo un plazo de adecuación 180 días. No obstante, remarcaron que no hay impedimento tecnológico para que se lleve a cabo la medida, ya que llegado el caso, el titular de la tarjeta también podría acercarse al dispositivo de pago.
En 2023, la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor recibió casi 7000 denuncias por fraude con tarjetas.
