Los problemas de calidad de algunas unidades de modelos Tesla suelen tomar notoriedad rápidamente, y en este caso varios usuarios de Canadá denunciaron que el apoyacabezas de su Model 3 se deforma aparentemente de manera inexplicable.
Para hacerlo compartieron imágenes en sus redes sociales, donde se ve el cuero en algunos casos hinchado y en otros formando extrañas figuras. El sitio Drive Tesla Canada las publicó y el caso no tardó en llegar a la automotriz con sede en California, que curiosamente dijo que no cubríría los gastos de la reparación.
Según la empresa, la deformación se produce por la combinación del cuero vegano (sintético) con ciertos “cosméticos y aceites para la cabeza”, siempre y cuando esto suceda a cierta temperatura elevada. Por ejemplo, si el auto estuvo mucho tiempo al sol.
Por tal motivo, Tesla no lo considera un problema de fábrica e informó que el problema no es cubierto por la garantía. ¿La solución si el cuero ya está deformado? Cambiar el apoyacabeza, y que el costo lo pague cada cliente.
Como medida de prevención, desde la automotriz aconsejaron que una manera de evitar este problema es pasar un paño por los apoyacabezas una vez por semana, para así remover los restos de productos para el cabello que pudieran quedar.
Para muchos es reprochable que la automotriz no se haga cargo de un inconveniente tan particular: más allá del tipo de material vegano utilizado, que puede ser diferente al de otras marcas, es algo que no sucede en autos que cuestan menos de la mitad que el Model 3.
Por ahora, problema para los usuarios.
